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新购买的手机,不到1个月出现问题

新购买的手机,不到1个月出现无法接受和发送短信,找到经销商说属于软件问题,让维修部升级软件,结果不但问题没有解决,修的连手机打不开,居然说要换主板,我不同意要求换机,他们不愿意,说过了15天,只能换主板,请问这样合理吗?手机是他们修坏的。找到12315协调,她们也没有办法解决,请问我该咋办?能通过法律手段解决吗?胜诉的可能有多大?请帮帮我,非常感谢!

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:刘小新
提问时间:2011-04-07
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liwenna24 已过期 2009-07-13 回复(3)

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Kfm5049 已过期 2011-02-11 回复(6)

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