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上海圆通快递损坏物品赔偿问题咨询

我在上海,3月初在京东网上购买了一台飞利浦LED台灯,签收后发现有问题,联系京东换货,京东让我自己叫快递发回北京,我只好自己叫了圆通快递并垫付了快递费63元,发回给京东卖家,但圆通将台灯发至卖家那儿时,卖家发现台灯壁折断拒收,让我找快递索赔,但圆通只同意赔偿快递费的3倍,这事协商了几个月, 一直未能得到解决。请问王律师我应该如何维护自己的权益,整件事情中我作为一个买家有什么过错呢,莫名摊上这么一件事。我应该怎么办呢。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:灵灵05
提问时间:2015-06-23
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关于快递运输损坏物品赔偿问题

快递公司在运输途中将我的小提琴(未保价,运费50元。事后快递总部称不在保价范围)损坏,造成了我2500元的损失,而快递公司却以格式条款、《邮政法》的规定,只赔我500元,而我觉得应该适用《合同法》和《消法》全额赔偿,恳请律师提供法律方面的帮助。谢谢!

FENG0722 已过期 2013-06-04 回复(4)

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申通快递物品损坏 该怎么要求赔偿?

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你好律师,我经过圆通快递运送的物品被他们故意砸坏,我让她们赔偿他们只赔偿我快递费,投诉他们公司也说赔偿运费,物品原价都比运费价贵几倍那。

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你好 我在申通快递公司往广东邮寄了一台电脑,做了报价,当时用的电脑的原包装,但是电脑到达广东快递公司以后,开箱验货发现电脑已经完全损毁,向申通快递公司索赔,申通快递公司说要向揽件员索赔,理由是包装不合规范,请问我是应该找揽件员还是找申通公司索赔?谢谢

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