在京东上买电影视，师傅上门安装打开时发现频破碎了，师傅开据了电视频破碎非客户所为的证明

在京东上买电影视，师傅上门安装打开时发现频破碎了，师傅开据了电视频破碎非客户所为的证明，到厂家却不肯换货，请问该怎么办？

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提问人：ask20150529jcc
提问时间：2015-05-29

新购买的空调师傅上门安装时将室外机掉下去砸坏了楼下的窗户，请问业主要负什么责任？空调都是包安装的。楼下的说业主与空调有雇佣关系，所以就是要找业主负责。业主认为空调是直接主要责任人，应该由空调公司与楼下赔偿。双方各持己见，很不愉快。非常感谢各位大律师，可是事情一发生空调公司就找到楼下，楼下也直

欢乐谷已过期 2009-09-06 回复(6)

松下电器在上门安装时候在客户不知情的情况下私自录音有没有触犯相关法律

我家买了台松下的洗衣机，在上门安装后因为对上门免费安装的范围起了争议，在多次与销售商和松下相关部门的协调下，松下出示了当时的录音电话并把对自己不利的话语给删除掉了，本来争论的是个小事儿，但对于松下在客户不知情的情况下私自录音让我觉得没有隐私权，心里十分的别扭，我想问一下在客户不知情的情况下私自录音有

睿蚨已过期 2010-11-07 回复(1)

客户赊欠货物未出欠条，拒绝还款，有视频和录音内容证明情况属实，如何追回欠款。

客户赊欠17万元货物未出欠条，至今四年，现拒绝还款，四年间该客户以种种理由拒绝还款、拒绝出欠款凭据，公司将部分谈话的视频和录音保留，证明情况属实。请问采取怎样的法律措施可以追回欠款。

niubei 已解决 2013-02-19 回复(3)

我是韵达快递业务员，客户从我手里发的6瓶香水到总部中专时候发现外包装破碎

我是韵达快递业务员，客户从我手里发的6瓶香水到总部中专时候发现外包装破碎，两天后总部又给重新包装好发走了，到客户手里之后发现少了1瓶而且其他5瓶包装全部被打开过。现在发货人要求赔偿，这个责任应该谁来承担？

短信用户已过期 2014-04-03 回复(2)

洗衣机送到一年多没拆箱，上门安装拆箱时发现机器破损，可否可以要求换新的

去年买了一台洗衣机，送上门的师傅说不用拆箱验货，等上门安装的时候再验货，要不安装时出了问题他们不负责。今天预约上门安装，打开时就发现机器破损了，能不能要求他们给换个新的，他们的师傅说一年多时间太长了，说不清楚是自己弄的还是运输的问题，很难换个新的

tracyness 已过期 2015-01-04 回复(3)

客户买东西没付款，客户有收据拒绝付款，商店有视频证明没有收款

客户买东西没付款，客户有收据拒绝付款，商店有视频证明没有收款，这个属于什么纠纷，改怎么处理