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在京东上买电影视，师傅上门安装打开时发现频破碎了，师傅开据了电视频破碎非客户所为的证明
在京东上买电影视，师傅上门安装打开时发现频破碎了，师傅开据了电视频破碎非客户所为的证明 在京东上买电影视，师傅上门安装打开时发现频破碎了，师傅开据了电视频破碎非客户所为的证明，到厂家却不肯换货，请问该怎么办？
问题状态：已过期
提问人：ask201……（湖北－武汉）
提问时间：2015-05-29 01:30
提问人：ask201……（湖北－武汉）
提问时间：2015-05-29 01:30
已有1位律师回答了该问题
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这种情形可以现向厂家所在地的工商局投诉，也可以向京东的客服投诉，如果仍然解决不了问题的话，建议采取法律手段。
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