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从淘宝买了一个二手电脑,回来一打开屏幕是坏的,找客服不理申请淘宝介入给发了退货地址

从淘宝买了一个二手电脑,回来一打开屏幕是坏的,找客服不理申请淘宝介入给发了退货地址,但现在货已经退回去了,卖家又拒绝退货,我该怎么办

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提问人:ask20150518lyh
提问时间:2015-05-18
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我是淘宝卖家,卖出的手机遭买家退货,发回来的是一个空壳。

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吴庆文 已解决 2014-04-01 回复(1)

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ask201501264kc 已过期 2015-01-26 回复(1)

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ask20150324jhw 已过期 2015-03-24 回复(2)

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我在淘宝网上买了一个佛珠手环,回来以后发现是假货,因为我原来买过一个,一对比是假货,我就退货,淘宝卖家接到货以后说不是他家的东西,偏要我把以前买的手环给他他才退款,我该怎么办

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58360340@QQ.COM 已关闭 2015-04-15 回复(0)

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我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?

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买家买了51个球。全部作用过。其中说5个坏了,要求淘宝售后退款全部51个的钱;因为他上传了产品坏的图片;而且是分7个交易拍的这些产品;淘宝如果把钱全退给买家了?我就钱货两空。那我应该怎么办?货他们已经用过了退回来也没用。

armenda1979 已过期 2015-05-12 回复(1)

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您好:我在淘宝网上买了一个平板电脑发来货照像很虚于是就退货了卖家说不想多一个退款记录先不点退货发物流以后就没点,可是今天卖家接到货后说相子里面是空合子没有平板电脑了而且有韵达快递员作证,我邮的货没有保价。麻烦您帮我想个解决的办法。谢谢!

ask20150518o64 已过期 2015-05-18 回复(1)
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