我本人在深圳，在阿里巴巴的网站上购买无线网卡750元，卖家在东莞长安，我付款后半个月了，卖家也不寄东西给我，也不接电话了，但我有他的QQ和银行账号，我去我专款的银行的当地直属派出所报警，警察说金额太少，立不了案，无法帮我追究，我打电话到东莞派出所，那边的警察说他们不管，我到底应该怎么办了，谢谢！
你好我在**电视台**购物栏目上2010年07月24日定了一台*****空调扇与2010年08月01号到邮局收货先打款后验货，发现是坏的后。打电话给对方。对方根本就是在敷衍我就没有打算换货他在电视上的承诺是实行三包收到货7天内可退货
你好，律师我在网络购置了一部手机，但是商家没有给发票，电话询问说是香港公司没有发票。但货物是从上海发出的，他们公司地址也在上海。广告网页上说的那些功能，手机实际很多都没有。现在还在7天退货时间内，我想退货，但是他们说没有质量问题不退货的。请问真的是这样么，我怎么做才能退货？
我在当当网购买了3双皮鞋，后退货时出现纠纷，他们不履行退货条款中的承诺（7天内无理由全款退货），在退货的时候他们又要扣掉我货款中的5.5%，具询问后得知，这是一笔当当网从商家所售货款中提取的费用，既总额的5.5%。但是当当网和商家都没有在各自的退货条款中注明过，也可以说这是他们口头说的。 我去找当当网的客服，
从商场购买了一款礼品盒包装的婴儿服，买完后不喜欢了，商品包装什么的都没有打开，没有破坏，和商场里的一模一样，购物时间只有一天了。请问如果消费者想退货，可以吗？
11月28日在商场购买一件棉服，当时商场是满99返100元购物券活动，回家后发现改棉服出现反毛现象，事后去找商场要求其换货，可是新货的面料和我买的面料不一样，也存在很大色差，要求其退货商场称用购物券购满，不予退货，请问这种做法合法么？消费者应如何维护自己权益呢？
前天我订购了一个物品， 今天早上才收到， 当时我没有验货， 后来我到家才验货， 不是我想要的货品， 我要求退货， 可对方拒接我电话，咨询，
