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电信合约机变更低套餐后收取原套餐的费用是否合理?

13年3月份左右办理的合约机,协议上规定:使用乐享3G上网版189元套餐,使用24个月。每月最低消费189元,协议期间不能变更低套餐。 14年3月的时候套餐申请变更为99元的乐享4g套餐,并已生效,但扔收取189元套餐费用,这种情况是不是合理。 为什么协议上规定不能变更低套餐,但又同意了我申请99元套餐?

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提问人:243880707
提问时间:2015-05-07
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