律师您好，，，，我在淘宝上买了一手机，买来后一看是假货，我便退货

律师您好，，，，我在淘宝上买了一手机，买来后一看是假货，我便退货，他们也答应退货，但货寄过去之后，他们收到货了但没有把钱给我打过来，我该有何办法啊

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提问人：ask2015041890k
提问时间：2015-04-18

购买时因为支付宝限额，所以经协商后决定在线支付限额款项，剩余的货到付款交给快递公司，但是退货时淘宝客服说线下交易不管。。。我该怎么办，联系不上卖家，怎样才能把钱要回来，他如果拒绝还钱的话算犯法吗？我可以告他吗？费用高不高？如果卖家答应退货，却不答应退还的货到付款部分怎么办。。。请做出相对详细的解答

scchj512930 已过期 2013-04-27 回复(3)

我在淘宝上买了个手机，取货一个小时内发现是假货，想要找商家退货

我在淘宝店铺上买了一个手机是物流代收货款过了一天才发现手机不是正品，后来我去淘宝查，才发现该商品已经下架，再过了一天居然这家网店也被封了，我问了淘宝客服，说是建议我不要退货，一千多块钱就这样没了吗？请您帮帮我

袁家岗已过期 2013-06-18 回复(1)

您好我在淘宝网上买的手机回来发现质量问题跟她联系退货她

您好我在淘宝网上买的手机回来发现质量问题跟她联系退货她说等过年以后再退过年之后我把手机发给他他也收到货了 1直不给我退钱怎么办

短信用户已关闭 2014-02-21 回复(0)

律师，您好。我在淘宝购买了货到付款的3星手机，收到货后去验了1下

律师，您好。我在淘宝购买了货到付款的3星手机，收到货后去验了1下，发现是假的，联系卖家，想要退款，但卖家还是坚持说手机是原装的，重要的是买的时候是货到付款，没有显示交易成功，是在待付款那里，货到后才刷卡的，请问要怎样才能维护权利，退成款。我是学生，千多块钱对我来说已经很多了，所以我不想就这么算了，希望

短信用户已过期 2014-03-13 回复(1)

您好:我网购手机，货到付款收到了假货，卖家不给处理，还发假信息退货

您好:我网购手机，货到付款收到了假货，卖家不给处理，还发假信息退货，快递公司也不给答复，快递公司有1定的期限给卖家打款的。这期间不是可以把钱退回来给我吗？快递公司要给卖家打款，肯定是知道他的联系方式的，可是不帮忙解决，还帮卖假货的商家，我该怎么办？

短信用户已过期 2014-08-05 回复(1)

您好律师，我前几天买了一个手机，当时我买的时候商家说2888

您好律师，我前几天买了一个手机，当时我买的时候商家说2888，我还价最终2500成交，回家我一查网上报价才1000块，请问我应该怎么做？

ask20150317dd6 已过期 2015-03-17 回复(1)

律师您好，本人是在校大二的学生，在大二刚开学，电信公司到我校办理办卡送手机业务

律师您好，本人是在校大二的学生，在大二刚开学，电信公司到我校办理办卡送手机业务，让我们交身份证签名，办好后五个月，本人觉得套餐太费钱，于是想销卡，打人工服务得知，自己签了三年协议，也就是说当初办卡的时候签名的是协议，事后才知道，但当时电信人员没有任何说明，纸头只在我们手上停留几秒钟，让我们签在哪～就

ask201503176g9 已关闭 2015-03-17 回复(0)

您好律师，我想问1下如果在银行丢失的手机，银行有责任吗？

短信用户已过期 2015-03-23 回复(1)

律师，您好，前天，打黑车的时候，手机被抢，而且鼻子左侧骨折，手机有密码

律师，您好，前天，打黑车的时候，手机被抢，而且鼻子左侧骨折，手机有密码，晚上的时候他把手机给我朋友送过去了，当天报警，但受理警察周六日休假，想问一下，这种行为属于什么犯罪呢，

ask20150412szx 已过期 2015-04-12 回复(1)