我于2月2日在某私人店购买一款手机，回家后发现该手机软件报错和某些软件不能应用的问题，要求退款，该商家偷走购机收据并要求去他指定的检测部门检测有质量问题才能退换，我想请问：我该如何维护自己的消费权益？（在110的干涉下商家答应给我补购机凭证，但是不给开发票，我是否可以要求工商局介入）
买笔记本出现愚蠢质量问题不给更换，要求退掉竟然意外发现划痕，商家要求消费者赔笔记本价格的10%否则不
2009年3月20日在天津某经营电子产品的公司购买到联想thinkpad笔记本电脑一部，价格是5500元。当晚回家打字的时候，发现笔记本的键盘上“E”，“R”两个键被装反，打出的是E，而键盘却是R，打出的R，键盘却是E。随即给商家销售人员打电话联系，对方说给解决。但是，周六周日他们不上班，无法进行退换。由于笔记本有质量问题
手机三包问题 在购买15天内以及15天后 相继出现很多质量问题
您好，我在6月份刚买了一部LG的手机 在15天内出现了黑屏问题 但由于其它事情耽误 没能及时在15天内去更换 后来手机又出现发短信时发不出去 死机的问题 我拿去售后修理 售后人员说升一下级就可以 但黑屏的问题没有检测出来 没办法修理 现在手机使用不到1个月的时间 打电话时对方听不到我的声音 有时声音很小 有时感觉信号很
我买的手机买来了就出现问题。三天以为出的问题。我马上申请全额退款。可是从7.19日开始到今天卖家才同意退款，但要我按每天%1折旧率来算，你说我该怎么办！
我在淘宝网上购买了一台手机出现质量问题 用了还不到4个月手机就坏了 老是自动重启 后来到不能开机。 在买手机后使用一个月后，曾经出现过手机自动重启的问题，我曾和买家说过 可后来手机有点好转 我就没有把手机寄给卖家修 后来用了4个月手机还是老样子 甚至不能开机。我把手机寄回给卖家修 ，可卖家说要200块钱的屏幕修理
今年3/17日，本人在一家手机店购买了一台商家所称为港版Nokia5800XM 手机，至今已经过了一个月了，商家承诺15天包换，1年包修，但是在使用到一个月（4/17）日时，发现手机会花屏（白屏）等问题，商家也只是说拿会厂家检测。手机没有入网许可证。保修卡和销售发票同时体现在一张发票上面。请问我还可以找商家更换或者要求退
您好:我是湖北枝江的个体工商户,去年进了一批染发的黑油.结果有质量问题,很多客户用了后都来找我退货退钱,我就退钱和换货给别人了.后来和厂里协商,厂里说是有原料出了问题.可以帮我换货,但是我的客户不相信这个产品了,我也不想要了,就要求厂家把我的货换成钱退给我,结果电话协商了十几次都没有成功,现在的问题是我返的货他
我的手机摩托罗拉ve66刚买的不想要了，想换诺基亚5230，可以换吗 我只在买ve66的地方换一下 请问这样行吗？？急急急急 谢谢
你好，我最近买了部手机没用几天就出现屏幕边缘开胶问题 ，找到售后服务中心，说是在使用时手上有汗沾到上面了，就出现这样问题不给三包，说要自己花钱维修，也没有怎么检测就看了一眼 ，这种做法对吗？我该怎么去解决这个问题 ，我用了好几部手机都没这样的问题，这是质量问题吗？谢谢
在商场新买的一双鞋。出现了严重的质量问题。商家强行要求在他的商铺换货，拒不退款。。还说。她老公就是本市的消费者协会会长，及公安局里也有人。这种情况我该怎么办？
我在金华义乌市大陈镇的一手机店购得华为U7300手机，店家以样机为名，以处理价将手机出售给本人，当时他(经销商）并没有如实告知，手机有质量问题，此行为是否构成欺诈行为？我该如何向起索赔，最高赔付是多少？
