消费权益
买到商家所称的港版手机出现故障
买到商家所称的港版手机出现故障 今年3/17日,本人在一家手机店购买了一台商家所称为港版Nokia5800XM 手机,至今已经过了一个月了,商家承诺15天包换,1年包修,但是在使用到一个月(4/17)日时,发现手机会花屏(白屏)等问题,商家也只是说拿会厂家检测。手机没有入网许可证。保修卡和销售发票同时体现在一张发票上面。请问我还可以找商家更换或者要求退货等权利吗?
问题状态:已关闭
提问人:陈亮Mich……(广东-佛山)
提问时间:2010-04-18 22:08