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淘宝买东西,收到东西后,和快递员一起拆了好久没拆开,看了看外包装完好就没再拆,拿到房间拆开后物品是烂

淘宝买东西,收到东西后,和快递员一起拆了好久没拆开,看了看外包装完好就没再拆,我未签字收货。拿到房间拆开后物品是烂了的,拍照留证后,联系卖家把照片发过去,他说是我摔烂的,先是要求换货,卖家要求我出邮费,被我拒绝。说了好久卖家说让我退货,其中该带配件也没带,说太长不能一起发(多荒唐的理由),还说有个配件现在没货等下次进了再发,这属于欺诈吗?邮寄过去后,他又不同意退货了,说是我人为的,要我出邮费返厂修理,被我拒绝。该包裹大小50cm*50cm*50cm,东西说能承受200斤的压力。我已找淘宝介入,但是他就拖着不提交证据。

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:gb619698547
提问时间:2015-01-28
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