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银行漏洞导致个人损失,咨询解决办法

我在招商银行10月6日用美元还款,招商银行把我当日的美元消费直接换成人民币账单。我的美元还款无效。当日我在柜台明确说明了我的美元还款目的。招商银行确没有处理。而是利用我的美元循环授信与我的账户,始终看到的实际可透支款项是正常的。可账单却是以人民币账单出帐。致使出现循环利息和滞纳金。我想咨询一下该怎样处理这样的事情。谢谢

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:韩近谦
提问时间:2014-12-26
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