我是否可以控告他们诈骗？

我再盛大网络购物网买的物品他们让我充值了1200办理会员才给发货。我充值完以后他们又让我充值4800才给发货，因为提前没有说明，我让他们退货吧钱退给我，他们拒绝退款。
◆ 大夷马丶 13:30:41 在吗 ◆ 大夷马丶 13:32:18 我问你下可以不充值4800通过审核吗财务部门-总 13:32:58 抱歉！需要您的用户有4800元才可以为您进行审核通过好为您返还到账。 ◆ 大夷马丶 13:34:12 如果我不充值就是我账户的钱就永久拿不回来了? 财务部门-总 13:36:31 您好，若您尚未在24小时内办理进入财务部实名审核本公司将会把您的资金永久处于冻结状态或者捐款到红十字会作为慈善捐款。 ◆ 大夷马丶 13:36:33 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:37:08 你可以告诉我你们公司的地址吗？ ◆ 大夷马丶 13:37:26 我可以去你们公司当面交清财务部门-总 13:39:41 您好，实名审核不支持公司当面办理。 ◆ 大夷马丶 13:39:43 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。财务部门-总 13:40:25 7K7K在上海和浙江都有办公地点，主要的好像是在浙江金华上海地址：上海市长宁区天山路8号5楼浙江地址：浙江金华市李渔路1118号创新大厦 ◆ 大夷马丶 13:40:27 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:40:54 你认为我是不是被骗了？我充值200买东西在让我充值1200办会员现在又让我充值4800弄什么审核。。。为什么提前补说的公告也没有呢？财务部门-总 13:42:50 您好，升级VIP是有公告。 ◆ 大夷马丶 13:42:52 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:43:19 我知道但是审核有公告吗？财务部门-总 13:46:06 请您放心，实名审核完全为每位客户免费程序，但需要客户您再次预存最后一次4800.00元才可以为您进行审核通过后立即在3-15分钟内返还6800.00元到您的银行账户。 ◆ 大夷马丶 13:46:08 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:46:59 你可以先帮我充值上吗然后再扣除财务部门-总 13:48:22 很抱歉！本公司工作人员无法为您操作的。只要通过实名审核本负责人立即为您返还6300.00元到您的银行账户。 ◆ 大夷马丶 13:48:24 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:48:53 到底是6300还是6800呢？ ◆ 大夷马丶 13:49:04 这都说不清楚让我怎么相信、 ◆ 大夷马丶 13:49:51 你们自己一开始就没有说清楚是我的责任吗？为什么一点责任心没有呢？让我怎么相信。财务部门-总 13:51:41 是6300.00元！ ◆ 大夷马丶 13:51:43 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:52:27 审核以后是否还有别的程序、财务部门-总 13:52:48 没有了，这个是最后一次了。 ◆ 大夷马丶 13:52:50 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:53:26 如果只有2800可以吗？财务部门-总 13:54:36 很抱歉！必须要再次预存4800元到您的用户才可以为您操作财务部实名审核通过后立即为在3-15分钟内到账。 ◆ 大夷马丶 13:54:38 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:54:48 哦 ◆ 大夷马丶 13:58:13 如果真的没有4800就是我的这1500也不会给我了？ ◆ 大夷马丶 13:58:15 对吧？财务部门-总 13:59:08 可能会将您的资金捐款到红十字会 ◆ 大夷马丶 13:59:10 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 13:59:27 没有经过的我同意也可以捐？财务部门-总 14:03:43 捐款提前会与您通知。 ◆ 大夷马丶 14:03:45 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 14:04:25 那我不同意呢、财务部门-总 14:06:03 由于您尚未能在24小时内进入财务部实名审核通过公司将会自动将您的资金捐款到红十字会。 ◆ 大夷马丶 14:06:04 您好，我现在有事不在，一会再和您联系。 ◆ 大夷马丶 14:07:52 还是拿我的钱你们用？财务部门-总 14:11:52 请您放心这个是最后一次预存资金。只要您预存最后一笔4800.00元为您通过财务部实名审核立即在3-15分钟内返还6300.00元到您的银行账户。 ◆ 大夷马丶 14:12:13 可是我真的没这么多啊 ◆ 大夷马丶 15:47:31 你们都没有想到顾客的难处还诚信？之前充了1200现在又要充4800 我去哪里找钱去？之前都不说交了1200还要交4800才能审核。财务部门-总 15:47:50 请您放心这个是最后一次预存资金。只要您预存最后一笔4800.00元为您通过财务部实名审核立即在3-15分钟内返还6300.00元到您的银行账户。 ◆ 大夷马丶 15:48:35 我真的不相信你们了我只想问我现在什么都不买了能把钱给我吗？不然我会认为你们公司是诈骗！财务部门-总 15:51:55 如果您认为我们在诈骗您的资金您大可以去报警.因为我们打开门做生意不是为了眼前的利益而不顾以后的生意。 ◆ 大夷马丶 15:52:54 你们还会想到以后的生意？就这么做生意的？让顾客不断的充钱？财务部门-总 15:53:21 都说多少遍了，这是最后一次了 ◆ 大夷马丶 15:53:41 我就是想告诉你我不买了还不行？你吧钱退给我我什么都不买了 ◆ 大夷马丶 15:54:12 如果这样你们都不给我退钱我真的不的不说你们的行为就是诈骗

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提问人：wsy520
提问时间：2010-12-26