我是否可以控告他们诈骗？ 我再盛大网络购物网买的物品他们让我充值了1200办理会员才给发货。我充值完以后他们又让我充值4800才给发货，因为提前没有说明，我让他们退货吧钱退给我，他们拒绝退款。