我们出售的手机 买家使用近年 ，离消保还有一个月就开始一直声称自己的机有问题，最终我们协商给他更换了一台，没想到买家新机器刚拿到手没有几天，表明自己的机器无法充电要求退货退款 。经过我们检查，发现是买家自备的充电器有问题，和机器没有关系，没想到买家一直以“无法充电”为理由一直进行投诉，要求退货退款。 我们和受理单位提出，消费者可以去做鉴定，如果有问题，我们出鉴定费。 请问我们有权提出这种要求吗？这个要求是不是受到法律的授权，意思就是商品有质量问题有争议双方无法证实的，是不是是必须要通过鉴定后才能退货退款给消费者。 手机退货是不是有一个折旧率的规则，是多少
昨天在大连宜家家居购买了4种不同的蜡烛，回家后打开包装后发现有两款存在划痕，因此就去退货。但商场工作人员说，蜡烛不能退换，原因是购物小票上将我买的4种蜡烛名称统一打印成“绿色植物”，而在宜家退换货条例中，将绿色植物排除在退换货品名单外 。请问律师，商场擅自更改商品归类属性，这么做可以吗？ 如果在服
在商场新买的一双鞋。出现了严重的质量问题。商家强行要求在他的商铺换货，拒不退款。。还说。她老公就是本市的消费者协会会长，及公安局里也有人。这种情况我该怎么办？
商品房质量有问题，房产局有公示但不具体，想退房，会有违约金吗？
我买的是期房，房产证办了，契税交了，贷款马上就下来了，银行已经通知我去办手续了。就在这个节骨眼，房产管理局网上公示讲该楼盘施工建设有质量问题，不太详细，只说了是施工没按国家规定，建材也查出有问题，没说什么建材有问题（后来电话问房产局他们电话中说是钢筋问题），现在已停工整顿。 就这个钢筋问题，弄得我很
请问一个问题：我是一家单位的合同工，受了工伤以后，在去年交了300块钱的工伤鉴定费用给单位以后，单位带我们去市里的劳动能力鉴定委员会做了工伤等级鉴定，我被鉴定为十级伤残。可我们单位只出了个公告，没有什么书面通知发到我手里，也没有给我等级证书，我现在因为工伤赔偿的钱想去仲裁，可我又没有什么书面材料可以证
网上购物 买了件羽绒服 衣服质量没有问题 7天之内要退货 有没有法律依据
网上购物 买了件羽绒服 衣服质量没有问题 现在是7天之内想要退货，店家明确衣服无质量问题不允许退货的 有没有法律依据条文支持我的啊？我记得是网上购物看不见东西实物 所以和图片上都是有些差距的，想要退还也是无法避免的，所以这样的条文肯定有的吧。。以前我也有退货的情况，和商家说一下还是很通情理滴！但是人
3年别人购买白G750项链昨天拿到我店里 回收给我 当我转手想卖掉的时候 检测出来G750成色才达到G720 我也拿到国家检测中心检测过 确实质量达不到G750的 检测出也是G720 我想把这条项链退给首饰店里，可是我发票什么都没有，只有项链上的品牌钢印在的，他们店名是直营店，这样可以叫他们退货吗？以前营业员也说过 项链上有他
3年别人购买白G750项链昨天拿到我店里 回收给我 当我转手想卖掉的时候 检测出来G750成色才达到G720 我也拿到国家检测中心检测过 确实质量达不到G750的 检测出也是G720 我想把这条项链退给首饰店里，可是我发票什么都没有，只有项链上的品牌钢印在的，他们店名是直营店，这样可以叫他们退货吗？以前营业员也说过 项链上有他
我父亲驾驶摩托车在主干道上由南向北行驶，与一辆由小路出来的由东向西行驶的拖拉机在路口相撞。我父亲诊断为重型闭合性颅脑伤，对方没有受伤。事故责任认定书上是同等责任。对方只有交强险。 现在我父亲由于右框壁骨折右动眼神经损伤导致右眼睑下垂，复视严重，准备做伤残鉴定，大概能评到几级？另外检查发现右耳耳膜穿孔
