我在网上买到假货该如何投诉

我在白富美普洱茶的官网买了他们的产品，没买的时候他们给我承诺了无效退款，可我用完他们的产品根本没有效果然后申请退款他们是各种推脱，现在是电话都打不通请问，网上买到假货时如何快速有效的投诉，并且获得退款？我该向什么部门投诉？

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提问人：379961449
提问时间：2014-10-28

跟问题一样

123456gm 已过期 2013-11-21 回复(1)

微信用户已过期 2013-11-25 回复(4)

我在微信上找了一个美国代购，但发现发过来的包是假货。买房和卖方不在同一个城市。请问这种情况应该如何维权？应该最先寻找什么样的途径申诉？找买房的处理机构还是卖方那边的处理机构？谢谢

mobile2014 已过期 2014-02-11 回复(1)

短信用户已过期 2014-03-27 回复(1)

短信用户已过期 2014-03-27 回复(9)

如题

tom098 已关闭 2014-06-20 回复(0)

我在网上买了郑多燕减肥晚餐，是假的，货款方式是快递公司代收款的，钱还在快递公司哪里，我跟商家说货是假的我要退货，商家说让我拿货假的凭证，我该怎么办。快递单上只有寄件人姓名和号码，没有写具体地址，很难查到。现在顺丰快递把我的钱冻结了，暂时不给卖家，可以请顺丰把钱换给我吗？这样，卖家会不会和顺丰产生纠

燕子4102 已过期 2014-06-27 回复(1)

短信用户已关闭 2014-07-19 回复(0)

短信用户已过期 2014-10-10 回复(2)