新买的手机第二天就出现死机，可以无条件退货吗？

新买的手机，第二天晚上上网时出现死机，回专卖店要求退货时售货员说要返厂检测后确定有问题才退货，时间需要7个工作日，请问这种情况可以要求无条件退货吗？若最后厂家检测后不退货，我该怎么办？通过315可以保障我的权益吗？

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提问人：yimi2003
提问时间：2014-09-15

手机是从正规店里买的，第二天出现摄像黑屏一天，第三天出现不读卡没信号，因为没有照相什么的，售后不给开检测报告怎么办？想退货

群儿819_love 已过期 2013-09-10 回复(1)

李律师，您好！我想咨询一下：上月我新买了一款某品牌手机，价值1300元，还不到一个月就出现2个质量问题（摄像头模糊；触屏出现2次卡机；还有一个就是手机本身的烤漆开始掉了），现已返回厂家维修，但是出现这么多问题我想退货，手机20多天的磨损我可以支付，请问可以申请退货吗？厂家尚未给我回复，谢谢!盼复！

我要维权326 已过期 2014-04-06 回复(3)

律师你好！本来生活蛮好的，最近发现老公手机里总有些暧昧的信息，感觉是出现了小三，这些短信可以作为证据

律师你好！本来生活蛮好的，最近发现老公手机里总有些暧昧的信息，感觉是出现了小三，这些短信可以作为证据吗？

网友已解决 2014-06-17 回复(1)

刚买的手机连不上无线网非人为可以退货吗

254330303 已过期 2014-06-30 回复(1)

在保修期内手机有过人为损坏后再出现质量问题厂家是否可以不保修

我在一个月前买了一部小米三，在一个星期前不小心掉在了地上把屏幕的一个角摔坏了，然后也一直没换屏幕，就在昨天我打着打着电话突然关机了，去手机店问了下他说是主板坏了换一个要200，我问他不能保修么，他说有过人为损坏就不保修了，我说即使与人为损坏没关系也不行么。他说不行。可是我买手机的时候他们说的是有质量问

秋殇勿恋已过期 2014-07-11 回复(1)

手机刚刚买来，出现什么问题可以退货

短信用户已过期 2014-07-27 回复(2)

电视上买了个手机没签收可以退货吗

短信用户已过期 2014-07-31 回复(1)

3星手机买2个月，出现了死机，去维修2次了，我可以申请换新机

3星手机买2个月，出现了死机，去维修2次了，我可以申请换新机吗？3星客服说15天之内可以换新机

短信用户已过期 2014-08-18 回复(1)

京东商城上买的手机出现质量问题，想退货，（15天的维权期已经过了）

我7月底在京东商城上买了一个华为手机，不到一个月电池就充不上电了，而且有时触屏也会出现问题，和京东客服协商，他们只给修不给退，但是我不想要一个不到一个月就要维修的手机，我想要退款和退货，这种情况我该怎么办？

yemao815 已解决 2014-09-02 回复(1)

我网购了一款苹果5s手机，回来充上电开不了机，可以退货吗？或者我可以投诉他们吗？

我网购手机的地址是广东省深圳市福田区华强北赛格广场，手机回来后开不了机，保修单上也有售后服务电话，可是打通了没人接，最后工作人员说好给我回电话，却一直没有消息，结果我又打电话过去，他们竟然关机了。

温苗苗已过期 2014-09-06 回复(1)