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网购手机出现问题,联系不上卖家或店铺关张,怎么办

网购的手机,使用不到三个月,出现屏幕不显示问题,联系不上卖家,手机一直无人接听,可能店铺关张(有消保的店铺),怎么办?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:风雨同舟dr
提问时间:2014-08-22
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网购后商品出现质量问题联系不到卖家,我该怎么办。

我是通过欧朋上面的广告购买的港行代购苹果4s手机,通过顺风快递送货,验货付款。当时快递送货员以我接快递时间慢,不同意我当场验货。我也没多想,可打开后手机出现严重质量问题,联系网购客服代表一直连不上,我可以找顺风公司讨说法吗。手机是1400元。我该怎么办。 已经联系不上卖家了,卖家和顺风公司是月结客户。顺风

罗蔚军 已过期 2013-09-18 回复(2)

淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办

今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机,卖家宣传手机为全新大陆行货,手机到手后发现根本就是一个二手翻新机,现在手机用了一个多月就彻底坏了,找卖家协商,卖家直接把我们旺旺拉黑,不给我们查看商品信息,直接联系不到他们,不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务,我们该怎么办呢?

845444551 已过期 2014-04-12 回复(3)

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手机出现技术问题无法试用!在保修期内!卖家修了下说他们弄不了!我说那你们给我换机他们不管!让我自己到处问修手机的!这样的卖家卖的东西请问3包卡有什么用?随便1个人买了他们东西有问题他们都可以1句他们不会修打发?现在我该怎么办!

短信用户 已过期 2014-05-29 回复(3)

手机送修后屏幕出现新问题怎么处理

想问下我的手机有时候会出现花屏(偶尔扣电池就好不影响使用),送售后维修,屏幕直接不能用了,说换屏需要390元(我的手机有轻微擦痕,但在保修期内),想问下怎么处理。

zyb3546856 已过期 2014-06-05 回复(1)

买手机出现质量问题商家不退换怎么处理?

我新买了一款手机价格近千元,买回来三天就出现白屏也关不了机,质量不好我想退,可是商家说要售后处理检测,一直没有给我答复,都是我打电话催了好几次才回复我,说我手机右上角磨损,有一点很小很小的缺口,并且那个缺点是否在卖之前就有了我也不知道,我说我愿意付这三天的磨损也不退,这时我可以怎么办呢????

淡淡浅夕 已过期 2014-07-04 回复(5)

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短信用户 已过期 2014-07-07 回复(1)

请问,我的手机花了两千多买来不到3个月出现了两次问题,卖家拿回去就让我等几天

请问,我的手机花了两千多买来不到3个月出现了两次问题,卖家拿回去就让我等几天,让我损失很大,而且对我的态度也不好,我该怎么讨回我的公平

短信用户 已过期 2014-07-11 回复(11)

新买手机出现问题,手机店不退怎么办?

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短信用户 已过期 2014-08-10 回复(1)

我新买的手机出现问题,手机店不肯换怎么办?

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短信用户 已过期 2014-08-10 回复(1)

手机在更换期内出现质量问题,卖家厂家以屏幕有损伤不予更换

问题一:7月30苏宁购机,苏宁第三方发货,8月2日收到手机,8月10出现SIM卡无法识别,经所在地售后质量检测系质量问题并出具质量检测报告,要求更换新机,卖家厂家以屏幕有划痕不予更换,而且厂家商家均表示该手机在三包期任何时间之内,只能做维修处理,无论维修以后该商品是否再次发生此类问题均只能做维修处理,不予更换

jacky2811 已过期 2014-08-18 回复(2)
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