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发到客户那边的货物,货物破损

你好!我和客户签订了一个3万的产品合同,由仓库直接给发的货,快递把货物送到对方,对方已经签收了。过了几天,客户来电说货物破损,说是我们发的货物由问题。我们在第一时间让她把货物发到厂家维修,因为坏了重要备件厂家从日本订货,所以推了很长时间直到现在还没有等到备件。客户现在要求起诉我们。我们公司应该怎么办。我们只是销售公司,我们也从另外大的销售商买的货。由大的销售商直接安排发的、

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提问人:EER429
提问时间:2010-11-24
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货物出现问题,客户要求赔偿。

本人想咨询:我是在一家工厂做业务,然后介绍客户到工厂买货,现在货物出现问题,客户要求退全款,老板不承担,客户找我,请问我有责任吗?合同上面是与工厂名誉合作的。老板主要不承担是:因为我们卖的产品是翻新的,客户自己对国外的客户说他的货物是全新,帮我们的翻新货当全新的卖给他的客户,所以我老板才不承担这个责

巧克力88888 已关闭 2010-03-04 回复(0)

向快递公司托运一件货到国外,国外那边没有收到货,要求快递公司退还运费及赔偿货物,快递公司拒绝退还运费

向快递公司托运一件货到国外,国外那边没有收到货,要求快递公司退还运费及赔偿货物,快递公司拒绝退还运费及赔偿货物,我该到公安局报案,还是到法院诉讼受理?

123ptn 已过期 2010-03-14 回复(3)

申通快递偷货及扣押客户货物

年前收货,货物纸箱两边被挖了大洞,中间的货物被申通偷走,后来投诉没门再加上没有时间跟他计较,也就不了了之,损失是500元,后来从此没发过申通快递,后来今年发圆通有个地方不到再次转发了申通,结果发到从北京11号发出14号到达山西太原就没往下派送,理由是快递单丢了不在货物上,没办法匹配上快递单客服留言给北京申

打倒申通 已过期 2010-04-29 回复(2)

客户以“货代接受订舱但货物被扣”为由拒绝支付运费

我司是一家国际货运代理,是受托人并非承运人,我们操作了一票空运出口的货物,货物在中转至美国时被美国CBP扣货,理由是货物为禁运品(防弹服),客户以“货代接受订舱但货物被扣”为由拒绝支付运费,运费金额大概是7万5千元人民币,并已有我司预付给承运人,请问作为货代受托人应如何维权? 急盼,谢谢!

youxiang5566 已过期 2010-05-06 回复(5)

我有一批价值1万四的货发到客户手上之后,该客户没能给我打款,打手机不接。他构成经济诈骗吗?

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quick853 已关闭 2010-06-02 回复(2)

货物运输过程中破损,物流是不是应该全额赔偿?

收到一批家具,全部都有破损,咨询物流,物流说派人修补,但不赔偿,即使赔偿也不可能全部赔偿。家具厂家说出厂时没问题,责任不在他,责任应该全由物流承担。我该如何行使自己的权益?

demon000ren 已过期 2010-09-14 回复(2)

涉外贸易,我方完成完成生产,但客户一直不来付余款提货,我方是否有权利处置货物

我方(卖方)在收到买方定金后生产,生产完毕通知买方付余款提货,但是买方以各种理由一直不来付款提货。但是合同中又没有注明发生上述情况该如何处理。所以想请问下,我方是否有权利处置货物?如果可以,需要过多久才可以呢?

lilixi 已解决 2010-10-29 回复(4)

误发货物,客户收到货,不愿意给,怎么解决

10月18号,河南禹州寇晓丽,接收了,不该属于她的货物。 说好归还货物,但是至今还没有,请问怎么解决、。

833209 已关闭 2010-11-06 回复(2)

由于国外客户拒收货物 现目的港产生费用无人承担

我是一家货运公司的销售 有客户托运一批2立方的广告纸去澳大利亚 到港后2个月客户没有提货 询问托运人 托运人声称客户可能弃货 代理联系收货人 结果一直联系不到 后来才知道是联系方式有问题 直到11月15日得到正确的联系方式才了解到收货人弃货 并且拒付目的港产生的费用 客户得知后经过考虑同样拒付这笔费用 请问我该向谁

joy71727378 已过期 2010-11-17 回复(1)
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