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我是淘宝商家,给顾客多发了东西,顾客不承认怎么办?

我是淘宝的家电商家,前几天有一个顾客在店铺购买家电。其中有一单因地址等信息错误,顾客申请退款了,我当地就把款退了。但是后台发货的时候依旧把货发过去,现在顾客收到了2台家电,我联系当地的售后上门拉机的时候,顾客不承认。这个应该怎么办? 顾客是黑龙江佳木斯那边的

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:zmajbb
提问时间:2014-07-10
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在网上买的东西是假冒伪劣的商家不承认怎么办

我在网上买了一套关于风水的书 收到的货跟网上的完全不一样 是个假冒伪劣商品 商家不肯退钱 怎么办 我想知道以那种方法投诉他们或者告他们 就算我的钱退不了了 也不愿意再让这个黑心商家继续骗人了

李音音 已过期 2013-05-16 回复(1)

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我在淘宝网买东西 被店家咋骗了 淘宝不提供店家信息 我想起诉淘宝网,已经报警了 怎么起诉

施有才 已关闭 2013-06-27 回复(0)

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短信用户 已过期 2013-11-28 回复(2)

在淘宝上买东西被店家泄露个人信息和信用卡中心没有经本人同意开通业务导致经济损失怎么办?

我家淘宝天猫购买一件商品,几个小时后接到陌生电话说是卖家,说商品失效了需退款重新购买,然后给我发了一个链接,当时打开链接显示支付宝第三支付平台,然后输入卡号等信息,导致2万元被盗,钱刚被转走卡就被冻结了信用卡中心就给我打电话说可能是诈骗然我马上报警,因为当时事发突然我没想那么多,过我我才想我的信用卡

李燕 已过期 2014-05-22 回复(1)

合租人拿了东西怎么才能叫他承认呢

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641261055 已过期 2014-05-28 回复(4)

我在淘宝上卖东西,退款给买家了,可厂家发货了,买家收到货,不付款怎么办

我在淘宝上代理卖服装,一个买家一次性买了10件,优惠过一共1680元,买家付款,我联系我的总代理下单10件,并打款,两天过后,总部没发货,买家要退款,我联系总部,总部说可以退,然后再退我的钱,可刚退完买家款,总部说发货了,是顺丰的快递,我说我退款给买家了,他说三天后买家收到货,退了退我的钱,三天后我联系买家

徐玉国 已过期 2014-06-07 回复(1)

合租的人不交房租,人也不见了,她的东西该怎么处理,他手上的押金条和钥匙怎么办

2月份和别人合租,30号交下月房租,6月的房租她没交,人也离开了,东西一直放在这,什么也不说,押金条和钥匙也在她那,要怎么办?东西能扔出去么?ps:端午五天休息回来发现吃过的饭盒都乱扔在地上,东西也乱摆,火死了

zccman 已过期 2014-06-15 回复(2)

请问在淘宝买东西被骗了,发货也不发,退款也不退,我该怎么办?

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短信用户 已过期 2014-06-26 回复(3)

商家拒不承认商品有质量问题也不同意检测怎么办

鞋子在购买7天内出现质量问题,商家拒不承认,也不同意检测,已投诉工商部门,其称商家不检测没有办法,请问消费要怎么维护权益

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