消费权益
我是淘宝商家，给顾客多发了东西，顾客不承认怎么办？
我是淘宝商家，给顾客多发了东西，顾客不承认怎么办？ 我是淘宝的家电商家，前几天有一个顾客在店铺购买家电。其中有一单因地址等信息错误，顾客申请退款了，我当地就把款退了。但是后台发货的时候依旧把货发过去，现在顾客收到了2台家电，我联系当地的售后上门拉机的时候，顾客不承认。这个应该怎么办？
顾客是黑龙江佳木斯那边的
顾客是黑龙江佳木斯那边的
问题状态：已过期
提问人：zmajbb（浙江－杭州）
提问时间：2014-07-10 15:38
提问人：zmajbb（浙江－杭州）
提问时间：2014-07-10 15:38
已有3位律师回答了该问题
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协商不成只能起诉了
追问：您好，很高兴您能回复我，非常感谢。我想再问下，因为顾客是其他省份的，起诉的话，是需要在他那边的法院吗？回答：是的，金额不大的话就吸取教训吧 -
起诉对方不当得利
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起诉对方不当得利
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