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顺丰快递延误造成的直接、间接费用能否得到赔偿

顺丰快件单号 118*******73,官网查询快件于7月1日中午12:46:25正在派件..收件人到了当天下午16:04分打4008111111要求此快递务必于17:30下班前送到。到了下班时间还是未收到。收件人在公司等到18:30还未收到快件,打了官网显示的派件员电话,顺丰派件员答复他本人在7月1日当天已经离职了。立刻电话到4008111111崔件,表明此快递的重要紧急程度后延误的后果,被接线员告之快件从中午就被官网上显示的却已经离职的快递员带出去了。沟通了有40分钟,都无法得到最确切答复此快件到底在哪。因为顺丰的客服及本快件所在的上海市罗山路的快递点的业务经理都无法联系到此已离职派件员。并要求在协定好的时间内要有回复;顺丰从未在协定好的时间内主动联系收件方,均是收件方未得到回复情况下再次拨打热线并投诉前一个接线员不负责任,同时再次查询快件在何处以便我司去自提,但是依然得到是不知道快递在哪。此时时间已经到19:30了,收件人离开公司。经过前前后后多次电话沟通,收件方却被告知本快递于7月1日的下午17:00左右被快递员带回罗山路快递点了。当时得到这个信息已经是晚点20点以后了。期间问了顺丰接线员关于客户投诉顺丰员工(工号)对此员工有没有影响,得到的答复,被投诉的员工只是会对被投诉员工再次培训而已。从第一个接电话的顺丰员工8768、5006、8368、8794、8261(领导)8519、5085等人的回答中大多在回避责任,敷衍客户,不负责任等恶劣行为。 经过收件方多次电话不懈的努力的,才最终到了晚上21:20分左右得到快递在顺丰上海市罗山路点,收件方只能请另一位同事深夜开车去提货。 收件方要求,并得到寄件方授权处理本快件的所有事宜,收件方要求顺丰快递赔偿: 收件方在公司为此等快递而加班的加班费,从17:30等到19:33,共计2小时加班:1103元 收件方追踪此快件发生能话费:4小时*0.15=36元 收件方的同事加班费:40分钟约300元。 提快件的用车的费用:100元 其它精神损失费1000元。 合计:2539

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:442581403
提问时间:2014-07-08
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在今年9.6日,领导,此领导是我老板一个公司,两个部门的,两人处于合作关系,要求陪同出去接见客户,我一再说明我不想去,不想去,他非让去,处于对他的尊重,和以后的合作,我不得已去的,去的时候是他骑车带我去的,回来的时候他做别人的车回来的,让我把他的电瓶车骑回去,在回公司途中,我丢失了一部白色诺基亚5230,

252545743 已过期 2010-09-10 回复(1)

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jackal_cherie 已过期 2010-10-08 回复(1)

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11月12号我的供货商由上海发到我司(苏州)的一个货,一直到11月22日才送到。并且是在多次打电话催促,多次投诉的情况相爱才于22日下午送到的。但是早已过了我这边跟客户的交货期,现在客户要求赔偿,我们依据合同只能给客户赔偿。像这种情况,责任完全是由快递公司超长延误派件所致,如何要求快递公司做出赔偿?

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我在淘宝买的配件,因为着急用所以发的顺丰,公司承诺第二天下午到货,结果给我发错地方了,我的地址是辽宁省鞍山市海城市,结果由于他们员工的疏忽给我发到安徽省马鞍山市区了,由于我和修理工是约定好的时间,结果货没有到,我依然付修理工200元的修理费,我要求顺丰快递赔偿,但是不知道找哪个部门

36633 已过期 2013-12-03 回复(2)

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我发顺丰快递寄身份证回山东曹县,6号发出的,正常7号就要收到,因快递公司给我走的汽运,8号的下午4点50才收到,我在8号的上午就开始催件,8号12点左右我把我那份快递的重要性,已经告知顺丰快递公司,2点以前一定要收到,不然我的买房补贴9千元就领不到了,我已经把严重性跟他们说了,8号早上9点已经在菏泽了,菏泽到曹县

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你好!我有1个样品寄顺丰快递结果延误了两天倒置我损失了30100万

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顺丰快递赔偿

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1261274528 已关闭 2014-06-21 回复(0)
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