尊敬的律师先生 本人于2010年10月31日，在深圳***购买了一部HTC HD2的水货手机，商家口口声声保证正品，2天包退（收据写明）。但是我拿回家一测，发现此手机为假冒（翻新/贴牌机）。第二天（11月1号）拿收据找店主退货，此店主拒退。于是我向消协投诉，消协却要我们自行调解，我要商家按收据退货。商家要我赔偿商品进货价2千多，我手机买的价格为2650（正品价格）。消协工作人员明明知道手机是假货，却包庇商家。请问有什么方法（法律）可以解决这个问题吗？
挖掘机5个月出现了两次重大质量问题，厂家执意简单的更换所坏的配件解决问题，我买的是新车，又不是旧车，第一个故障在33个工作日没有解决掉，第2个问题又出现。这两个问题都是挖掘机比较计违的大问题。我要求退换车，他们不管，说是爱咋就咋吧！这个车是一个名牌车，现代牌挖掘机
我在电脑城购买一台兼容机，已明确需要1G显存显卡，但是商家以没有那款型号为由给我换了一款，说是品牌不同，显存一样，并且显卡上贴有显示1G标识的显卡换，最近为了优化电脑安装鲁大师才发现电脑显卡根本只有256MB的显存，请问该如何维权，谢谢
我在赣县惠永和超市购物，是粟米糖，在我食用的时候，在糖里吃到了烟头，我吐出一看是过虑咀烟头，我要求超市和生产厂家带我去看病，他们不同意，后经我投诉了才赔医药费，误费，生产厂家只原赔购物赔偿，对我身体健康精神上不做赔偿，现在我的胃痛也被这次引发了，因他们当时不急处理使我身体健康受损。今天工商局协调厂家
2010年9月30日下午我收到某电视购物送来的不沾锅具一套（一炒锅，一平底锅，一防溢锅盖，另赠同品牌双面煎锅一个）价值999元 2010年10月29日刷锅时发现炒锅有掉皮现象 按照使用说明使用 但是已经过了厂家说的15天调换期 我打电话给电视购物要求处理 但厂家不予处理 现在僵持 我该怎么办
