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消费维权问题
消费维权问题 2010年9月30日下午我收到某电视购物送来的不沾锅具一套（一炒锅，一平底锅，一防溢锅盖，另赠同品牌双面煎锅一个）价值999元
2010年10月29日刷锅时发现炒锅有掉皮现象 按照使用说明使用 但是已经过了厂家说的15天调换期 我打电话给电视购物要求处理 但厂家不予处理 现在僵持 我该怎么办
2010年10月29日刷锅时发现炒锅有掉皮现象 按照使用说明使用 但是已经过了厂家说的15天调换期 我打电话给电视购物要求处理 但厂家不予处理 现在僵持 我该怎么办
问题状态：已过期
提问人：linzes……（河北－廊坊）
提问时间：2010-10-30 15:24
提问人：linzes……（河北－廊坊）
提问时间：2010-10-30 15:24
已有4位律师回答了该问题
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如拒绝退还可通过诉讼的方式解决
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您好，可以起诉解决
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你好，可以起诉对方要求赔偿损失。
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可与对方协商处理，协商不成，可向法院起诉。
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