我买了一个手机，买的时候销售员没有跟我说电池的待机时间，只说了怎样充电，我按照她说的时间充电，但是电池待机时间很短，只有几个小时，后来换了一块电池，充了一次电还是那样，今天去换，她们检测了手机没有问题，说让我继续充两次看看。如果再检测手机问题，但是要有问题才能换机，不然不能换也不能退。后来我查到是那个手机待机时间短，但是她没有告诉我，请问销售员是属于欺骗行为吗？
我在网上购买一款手机因机器质量问题要求退货，寄出邮件已经签单收货后，卖家不承认收到机器，不退款.请问这是否构成欺诈.请问我应该怎么办？我有邮单，有聊天记录.
你好，律师我在网络购置了一部手机，但是商家没有给发票，电话询问说是香港公司没有发票。但货物是从上海发出的，他们公司地址也在上海。广告网页上说的那些功能，手机实际很多都没有。现在还在7天退货时间内，我想退货，但是他们说没有质量问题不退货的。请问真的是这样么，我怎么做才能退货？
本人在大商场购买一件男T恤，价格1001元，购买三个月，只穿5-6次，商场同意退货，应收取多少钱的磨损费（消法规定） 谢谢
律师好！我在淘宝网上的一家店铺买了一件风衣，店铺有如实描述，七天无条件退换货的承诺。拍下的时候，店主答应包邮。接到风衣后，发现右兜有脱线的地方，约有2.5CM的破损，也给店家传上了照片。店家同意退货。可店家收到风衣后，说不是质量问题，脱线可以自己补补，还说是人为造成的。退货可以，让我承担发货时的邮费。请
我是经销商。顾客在我这里购买了家具，我已经向厂家订货，厂家于10月13日发货。今天顾客要求退货，我们向顾客要求承担家具从广东厂家发货所需要的物流费，请问是否可行 有没有详细点的回答，比如说有没有相关法律文件。消费者是全额承担，还是承担部分，如顾客对我们的处理不满意，请求消协处理，消协会怎么样处理。
运动鞋因质量问题退货，程序中出现的交通费、误工费消费者有权求偿吗？
起因：本人8月16日外出去商场XX专卖购买了一双运动鞋，回到阿克苏后也就是最近10月2日发现鞋面开始破损，经与经销商联系，需要将问题鞋送到原购买地进行检验，而阿克苏距伊宁市2000公里左右的路程，送往的交通费及处理阶段的损失商家不予承担，且没有有效处理办法，我该如何维护我的权益。毕竟买后不到2个月的时间就出现这
