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淘宝上买的手机出现质量问题卖家不给处理怎么办

今年2月份在淘宝上买了一部苹果手机,卖家宣传手机为全新大陆行货,手机到手后发现根本就是一个二手翻新机,现在手机用了一个多月就彻底坏了,找卖家协商,卖家直接把我们旺旺拉黑,不给我们查看商品信息,直接联系不到他们,不给我们处理。手机是翻新的不享受苹果全国联保的服务,我们该怎么办呢?

问题状态:已过期 回复 (3)
提问人:845444551
提问时间:2014-04-12
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在淘宝上买的ipad ,已确认收货,出现质量问题,卖家答应给换货,我付运费将东西寄回给卖家,卖家收到

淘宝上买的ipad,有质量问题,已确认收货,对方答应换货,东西寄回,卖家收到一个多月,一直拖着不发货,已过维权期,怎么办?

慵懒的猫1111 已过期 2013-09-12 回复(2)

网购后商品出现质量问题联系不到卖家,我该怎么办。

我是通过欧朋上面的广告购买的港行代购苹果4s手机,通过顺风快递送货,验货付款。当时快递送货员以我接快递时间慢,不同意我当场验货。我也没多想,可打开后手机出现严重质量问题,联系网购客服代表一直连不上,我可以找顺风公司讨说法吗。手机是1400元。我该怎么办。 已经联系不上卖家了,卖家和顺风公司是月结客户。顺风

罗蔚军 已过期 2013-09-18 回复(2)

我买的手机有质量问题,发给卖家后,卖家不寄回来怎么办

在淘宝上申请维权,提示维权关闭,打电话,卖家不接,信息不回。如果我提供店家的发货凭证和物流信息,在公安机关能报警吗,报警后,警方能受理吗

252398278 已过期 2013-10-10 回复(1)

手机出现质量问题卖家不愿意退货

10月7号在合肥宿州路新华书店购买了一部手机HTC ONE 手机锁屏键不灵10月12号出现故障要求更换售后拿走手机,10月17日拿到更换的手机回家又出现问题听筒没有声音,10月18去售后开了手机质量问题证明拿去手机销售点 销售商不愿意给予更换说手机充电器有磨损要求赔偿218元购买充电器的费用 后又说手机是电信合约机跟电信签了合

kiko0113 已过期 2013-10-18 回复(1)

在淘宝上买的手机一个月后出现质量问题返回维修不给我发回来了

在淘宝上买的一款1800元的手机,说可以打免费电话,收到货真的可以大免费电话,可是一个月后就不能打免费电话了,联系卖家说要发回去把软件从新开发一下,可是发回去之后在联系卖家,卖家就不在回复我,手机也没给我发回来。

liujunru1 已过期 2013-10-20 回复(1)

在淘宝上买的手机,出现了质量问题,卖家让我寄回店,卖家确认了收货,然后又寄回给我一台新的,但是给我的

我在淘宝上买的手机,因为信号不好与卖家协商,卖家让我把手机发回去给我换一台新的,卖家确认了收货,说是晚上就给我发回新的了,给了我订单号之后卖家就一直联系不上,可订单号是空的,给收货人打电话也是打不通,我该怎么办,有什么办法能讨回我的手机,请帮帮忙。。

houdianbing123 已过期 2013-10-20 回复(2)

我买的一双鞋子出现了问题,卖家不承认是质量问题怎么办?

买的一双鞋子收到货后发现是质量问题,和卖家联系,对方不给予回复!通过淘宝受理,由于图片没上传清楚,卖家也给予了回复,就取消了淘宝。鞋子寄给卖家说收到货联系我,都过去半个月了,还没处理,现在又说不是质量问题,怎么办啊?

于亚伟 已过期 2013-10-24 回复(7)

淘宝上买手机出现质量问题,想退款退货,(15天的维权期也已经过了)

前一个月在淘宝上买了三星的一款机子,用着用着就出现了质量问题,经过与卖家的协商,卖家始终只支持要求我们寄回机子检查,但是我们很担心他不给我寄回来怎么办,而且要是修了之后还出现这种问题怎么办。 前前后后我们也去三星的售后去维修了,因为卖家也没有给我们发票什么的,所以维修的费用也是自己出的前后也就差不多

不爱小妮子 已过期 2013-11-15 回复(4)

买手机出现质量问题怎么办?

我在OPPO手机专卖店买了一部OPPO手机,但用了一个月过几天就 出现了质量问题,电池冲电出现故障,是内置电池,可以要求换机或退货吗?

zhaoziming 已过期 2013-12-11 回复(5)

请问网上买的手机出了问题,找卖家不处理怎么办

请问网上买的手机出了问题,找卖家不处理怎么办

短信用户 已过期 2013-12-30 回复(1)
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