事实经过:前段时间买了一些装备,然后没有任何提示和警告就给我停封了,说最近有利用BUG复制的武器,所以对我的账号进行永久封停。无缘无故的就封了我的号,还是永久的。然后打电话给客服 客服说要发送邮件,然后发送了,等了5天没回复,又打电话,客服说要填写什么单子,填写完给我说格式不对,又推了两天,让我重新再发送,我再次发送给我说没注明实名认真这四个字?明显是给我拖时间,然后我又发送了一次,结果说我的不是用本人身份证注册的游戏账号,玩这个游戏7年了,那时候什么也不懂,就随便在网上找了个身份证注册了账号,现在说什么资料错误,不能恢复我的账号,我的账号里面只算装备什么的就有接近1W元人民币的东西,何况我冲点数冲了好几万了都,现在说我账号里面有违规物品就给我永久封停,而且他们没有任何证据。为什么直接删除那些个违规物品呢?我想问下如何解决这个问题,是不是侵犯了消费者权益?是否有证据:是
PPS屠龙传说无故被永久封号.号上装备人物价值几千RMB.如何处理?
PPS屠龙传说无故被永久封号.号上装备人物价值几千RMB该如何处理..找客服就是敷衍了事..我没违反游戏规则没使用第三方软件.叫他们给证据跟理由也不理我
在腾讯游戏购买了5000人民币的虚拟金币增值计划,但是没过几天就被腾讯永久封号
我今年4月份够吗了腾讯轩辕传奇5000人民币的金币增值计划,但是没过几天腾讯就把我号封了 打电话去问说我涉嫌工作室或者违规操作然后就不理了,请问律师,这种行为侵犯了消费者权益保护法么,增加计划是分5次返还7天返还1次,只返还了我1次 就把我号给永久封了。谢谢律师解答
玩了一款QQ空间游戏,本想冲钱买游戏道具,结果发现商城交易系统有漏洞。就占了些便宜,过了1个多小时 我去找游戏管理谈论此事 给我的答案是 永久停封。我问他原因在谁的身上,他告诉我 服务器原因在前,我恶意刷漏洞在后。还告诉我可以去任何地方投诉。还说我以前花的钱就当喝酒了。这种事情怎么解决。
网络游戏帐号被永久封停之前赠送给别人的装备被客服强行封号回收是否合法?
我是37玩烈火战神的玩家,朋友将一套虚拟游戏装备赠送给我之后,他的帐号被游戏商永久封停,同时也将我的帐号封停,第2天解封之后我发现朋友送我的装备不见了,打电话给客服咨询得到的回答是这些物品是异常物品,已经被回收。请问我有权申请找回吗?
请问我玩的9377屠龙传说我的账号被游戏公司停封永久,打电话跟公司联系公司所我用游戏漏洞刷装备被停封。但是我刷装备根本就不是用我玩的账号刷的,用的另外两个账号刷的。游戏公司没封我刷装备的小号,反到封了我玩的大号,他们检查是同一个IP上的看我小号没东西就封我大号,很多人刷装备的人都被解封就我的号不解除,原因
淘宝单方给发了条短信,就给我把帐号永久封了,(完全无法登录)支付宝里面有4000多的钱都无法提现(这些都是我存进去的钱),支付宝客服推责任给淘宝 ,淘宝客服说让我找支付宝,这种情况求律师支招!感激不尽!支付宝和淘宝账户都是本人(所有证件都齐全)他们就是拖着不给我开通提现功能!!
我有个亲人走进传销里面了,但是他不相信是传销,叫家里给他几万说是搞投资
我有个亲人走进传销里面了,但是他不相信是传销,叫家里给他几万说是搞投资,听他说的情况就是跟传销1样,我们该怎么办
因为拿了朋友的东西忘记告诉他 然后他就去申诉了 后来我朋友跟网易都说了 但就是不给我解封 还封了我两个号