在北京地铁2号线前门站附近世纪华联超市去买东吃西,收费员结账后给我一张小票，告诉我去首饰柜台刮奖，结果刮一等奖，哪里手的珠宝首饰可以随便挑俩，其珠宝首饰的标价都在4 5 千以上，需要收取10%的税费，把首饰拿回来查询一下价格就1 2百东西，欺负消费者，这该怎么处理，我想去退钱， 不知道给不给退，如果不给退 可以用法律来解决吗
2010年7月3日，在重庆南坪西路苏宁店买了一台美的空调。与格力相比，美的的这款空调价格还略微偏高，之所以买它是因为店员承诺3号购买，4号送货，5号安装。考虑到天气因素，故选择了美的的空调。可第二天苏宁并没有履行承诺按时送货，而是一拖再拖，今天拖明天，明天拖后天，打投诉电话，相关部门不予解决，有的还说要7号才
侵犯个人肖像权姓名权和冒充本人以本人名义发虚假欺骗色情恶意辱骂信息怎么处理？
他人用我的相片和真实姓名做QQ头像和QQ名加我的好友和亲人发布虚假，欺骗信息，恶意辱骂我与我老婆其中掺杂恶意色情信息，通过给我朋友发邮件微博和QQ信息等途径传播，连续两个月每天都有大量此类信息，严重影响到了我的家庭生活和互交圈。我们很困惑，想咨询处理的办法？
你好，我一顾客的会员卡丢失，被别人捡到消费了，是否构成违法或犯罪，我们该怎么处理 这个卡没记名，通过消费记录我可以找到卡的真正主人并跟他证明，有什么简单的方法解决么？
