我们一行3人去旅行社报团去上海世博会,准备带着一个2岁的宝宝一起去,宝宝身高不足1.1米,而旅行社却说他们规定儿童80厘米以下免票,超过80厘米就要买汽车座位票,请问这个做法是否侵犯了消费者的权益?
1:我于2010-6-20通过东莞松山湖申通快递将完好无损的电脑主机、音响、刻录光盘等物件装成两箱寄回揭西县棉湖镇家,2010-6-22,棉湖负责运送的申通工作人员通知我家电脑主机已到,但他不但不将东西寄到我家,叫我年老的父亲去某处提货。还欺负我父亲不懂快递的规矩,没跟他讲明要打开看一下就叫他签名,我父亲不懂兼当时还
我在书店里买了书,书里是有赠送DVD和相片。但买了之后,打开看却没有DVD和相片。问题是那本书的包装其实已经被别人打开过。请问书店触犯了什么法? 但是它的收费单上写着(钱物请当面点清,书本属展销商品,非质量问题恕不退换!)那我怎么办?(我买的时候包装是密封的。) 补充:它的密封是包
伟大的法律维护工作者您好,我有个法律问题想咨询一下:我昨天在某笔记本专卖店清洗了我的笔记本(他主要清洗了风扇),当时因为时间紧,洗完后就没有检查,回到家发现我的笔记本键盘没法用了(键盘串线了),我立马就联系了负责维修的工程师,他让我今天早上送去看看,他检查后说他昨天只是负责清洗了风扇,现在键盘出问题
葛律师您好,我是一位刚拍完婚纱照的女孩,之前对婚纱影楼的一些后期隐性消费听说过一些,今年影楼接待人员说已经取消了花钱买自己照片的条件,所有的底片都免费刻盘给客户,至于入册照片,客户选中的可以全部入册,不产生任何后期消费,可现在又变相的把客户的照片自行排版,一张版面中的若干张照片,根本不是客人自愿选取
我购买了一款减肥产品,广告承诺使用后30日内对产品效果不满意,提供退换货服务,广告标榜7天瘦10斤。当时的售货员也承诺一个月可以减到10斤到15斤左右。现在一个月下来我减了4斤,又反弹了2斤,就是只减了2斤。现在我要求退货,但产商说就算2斤也是证明有效果的,不可以退货,那我应该怎么办呢?这样算是欺骗消费者吗?