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手机质量问题

我购买的魅族2手机刚拿到手上就出现手机质量问题不能使用无法读取SIM卡。当天也拿到魅族专买店去尝试也不可以。第二天我就返还厂家,然后厂家给我的回复是机台没有问题不能退款也不能换新机。遇到这情况我应该怎么办,请法律咨询律师给我讲解下。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:陈蕃江
提问时间:2014-03-13
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