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手机质量问题
手机质量问题 我购买的魅族2手机刚拿到手上就出现手机质量问题不能使用无法读取SIM卡。当天也拿到魅族专买店去尝试也不可以。第二天我就返还厂家,然后厂家给我的回复是机台没有问题不能退款也不能换新机。遇到这情况我应该怎么办,请法律咨询律师给我讲解下。
问题状态:
已过期
提问人:陈蕃江(福建-泉州)
提问时间:2014-03-13 18:38
已有
2
位律师回答了该问题
陈宇律师
VIP
2014-03-13 20:26
你可以向工商部门投诉。
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冉兵律师
2014-03-13 19:12
可以要求厂家换货。协商无果,立即向消协投诉。
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追问:
厂家说不可以换货,也投诉过了。现在还是原状态不给予换机和退款。
回答:
立即收集证据,起诉解决。
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