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买了一个手机,我掉进去一个东西,可维修,但不用更换配件在保修范围内吗?

买了一个华为手机,还没用。sim卡槽掉进去东西了,导致手机sim无法使用,去华为售后,说拆开机子帮你把掉进去东西取出来,要收取我一笔费用。我很不理解,这种不用更换配件的维修,难道也不在保修范围内吗?求法律的帮助。

问题状态:已过期 回复 (2)
提问人:a392160669
提问时间:2014-02-07
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请问如果手机在三包期内,也就是快到一年期限的时候维修并更换过配件,那么此次更换的配件有没有保修的时间

急求帮忙。我是一个索尼爱立信手机用户,就在快到三包期的时间里,我的手机连续坏了两次,而且都换的是排线,购买时间是2010-02-22,那么在2011年的2月18日维修网点为我第二次更换排线,换完排线的3月23日,手机再次出现排线故障。我想请问,那么超过保修期了,那么最后更换的这次排线就不保了吗?那么就可能用一个月零几天

aeo1151 已关闭 2011-04-02 回复(0)

手机外壳开裂,客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,请问是否合法?

2012年7月初购买行货手机三星手机一部,购买时手机完好,无外观问题,因手机体积比较大携带不方便,所以还未使用,8月中旬拿出手机时发现外壳开裂,三星手机客服维修人员未经检测,以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,查询了一下手机三包法,附录3 移动电话机商品性能故障表 中,因结构或材料因素造

tianxiaqiu 已过期 2012-08-28 回复(5)

客服未经检测以手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,请问是否合法?

2012年7月初购买行货手机三星手机一部,购买时手机完好,无外观问题,因手机体积比较大携带不方便,所以还未使用,8月中旬拿出手机时发现外壳开裂,三星手机客服维修人员未经检测,以三星的手机外壳不在手机三包法保修范围内为理由拒绝维修,查询了一下手机三包法,附录3 移动电话机商品性能故障表 中,因结构或材料因素造

tianxiaqiu 已过期 2012-08-28 回复(5)

手机送淘宝商家维修怀疑被商家更换零件

iphone5 坏了 送个商家去保修 第一次说 机器被人拆过,少了个铜片, 不能保修,说帮我换个相同的零件上去试试看行不行。 今天又跟我说 电池和排线被人换过。 我手机坏了 第一时间就送给他了 现在怎么办啊

472160776 已关闭 2013-08-25 回复(0)

我在青岛,8月31号买东西时我丢了一个钱包和手机,后来通过小米云服务搜索到了现在使用人的信息

我在青岛,8月31号买东西时我丢了一个钱包和手机,后来通过小米云服务搜索到了现在使用人的信息,后来用200块钱买回来了。现在偶然发现我当时报警使用的摊主的电话和我后来买回手机的人是同一个人。请问可以去警察局查询当时报警使用的电话号码吗?

微信用户 已过期 2013-09-05 回复(4)

手机多次维修在三包范围内换新后要求退货

我在招商银行支付宝网上够买了一部魅族mx2手机 ,出现问题后返厂在多2次维修后 换新也没有解决手机问题,厂家无法解决,要求退货 。卖家说要手机外包盒的型号要和手机型号(换新机型号不一样)一致才可以退货。

wyhshani 已过期 2013-09-09 回复(2)

魅族MX2手机购买至今1个月未过保修,屏幕一摔就碎,返厂维修费用680元!不知可否维权???

魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落,屏幕立马就四分五裂,极其容易碎裂,触摸屏部分失灵,其他功能正常,怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元,打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元,简直是敲诈消费者!不知可否维权???

qq305827150 已过期 2013-09-09 回复(3)

手机付费维修后,只包3个月不在保修

我在买了一台手机后,10月12日10天因人为裂屏,在后返厂到了之后继续使用,到9月25号发现手机部分屏幕不灵活,10月5号手机初检为保外,在通过他们的客服了解后,他们解释为手机因为在之前有过人为,所以他们只履行他们公司的3个月保修,我之后不在享有三包保修政策。我难道手机就不能在享受三包政策?

z9x8123456789 已过期 2013-10-10 回复(1)

手机在保修范围内售后不给维修

手机才用7个月坏了,送到售后维修他们却打电话通知说手机变形了,需要200块换主板。而且维修部门的人态度相当恶略,我们该怎么办?

宋开心 已过期 2013-12-25 回复(2)

本人丢失一个包,包里有手机若干(当时价值六七W左右),现在找到一台手机有人送到维修点维修,找到那个人

本人在丢失一个包,包里有手机若干(当时价值六七W左右),现在找到一台手机有人送到维修点维修,现在查到那个人的名字和电话,找到那个人我能向他索赔吗,索赔多少?万一他不承认怎么办,警察能处理吗?还是要别的部门处理

zjzuifeng 已过期 2014-01-25 回复(4)
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