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买了一个手机,我掉进去一个东西,可维修,但不用更换配件在保修范围内吗?

买了一个手机,我掉进去一个东西,可维修,但不用更换配件在保修范围内吗? 买了一个华为手机,还没用。sim卡槽掉进去东西了,导致手机sim无法使用,去华为售后,说拆开机子帮你把掉进去东西取出来,要收取我一笔费用。我很不理解,这种不用更换配件的维修,难道也不在保修范围内吗?求法律的帮助。
问题状态:已过期
提问人:a39216……(安徽-马鞍山)
提问时间:2014-02-07 18:13
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