淘宝上买的手机保修期内坏了寄回去修理,卖家一直不寄回来,过了投诉期限怎么办
淘宝上买的手机保修期内坏了寄回去修理,卖家一直不寄回来,过了投诉期限怎么办 卖家每天都骗我说发货了实际上根本没有发
手机在网上买的寄回去维修已经10来天了厂家一直说在催敷衍了事卖家不寄回怎么办?可以上告法院吗?
事情是这样的,8月14号我这边将三星的7100手机发到这个淘宝网店铺去维修玻璃 和中框,维修完成后8月20号发还给我,屏幕已经修复但是发现传感器出现问题耗 电量也剧增,即刻拿去本地三星维修点检查,经查看说已经被更换配件。但是出于屏 幕外观已好决定不撕破脸予以追究,经协商8月28号再次发到卖家那边返修传感器
9月7号在淘宝买了个备用机,拿回来发现是假货,和店家沟通了无用,后来在淘宝客服投诉,提供了官网手机和我买回来的手机图片一系列证据,等到昨天处理结果出来要我退货,并且自己付邮费,只当一般售后问题处理,那淘宝店家岂不是可以肆无忌惮卖假货了,我这情况给消协投诉有用吗?这种网购店的东西是由什么部门进行监管的
在淘宝买东西,卖家说拍下 不用付款 到时候钱付给快递就可以了 收到货付钱了后发现手机坏了.我寄回去修 卖家一直不发货我怎么办