在天猫上买了两件外套,1件是377,收到货后,打开快递袋,里面的包装袋底下都是裂开的
在天猫上买了两件外套,1件是377,收到货后,打开快递袋,里面的包装袋底下都是裂开的,衣服质量差,两边袖子的毛差别太大,要求退货,写上上面退货理由,卖家要求改成7天无理由退货,卖家收到货后,开始责怪:包装袋坏了,请解释,事实是,本来1打开快递袋就是裂开的,那么大件的外套装在那么小的包装袋能不裂吗?卖家态度很强硬,坚持说是我弄坏的,不给退款,而且也没经过协商,又把衣服邮回来了。请问我现在该怎么办?
淘宝买手机,收到是空盒,当快递面打开的,可是已经签字,会怎没处理?
淘宝买手机,收到是空盒,当快递面打开的,可是已经签字,申请退款,卖家不肯,说签收后就不负责任,快递提供了未收到货的证明,淘宝已介入,我是否会收到退款?
最近在淘宝买了一件冲锋衣,快递发到了公司门卫,门卫签收的。我没有本人签收。等我下班去拿,打开之后里面没有衣服。联系卖家,他们说他们联系快递进行核实,让我等待。在等几天我的款就打给他们了,请问这种情况我应该怎么办?
您好,我最近在淘宝上购买了一部价值6000元的手机,后来又将它退回了,卖家承诺7天无理由退货,可就在退回的路途中出现了一些问题,现在手机又将被返回了我所在的地址,快递客服说收件人收到快件后包装完好但是里面没有手机,只有一些配件,所以又将其返了回来,我又联系了卖家,卖家说根本没有看到商品,更没有拒收。这样
问 题: 我淘宝店通过快递公司寄给客人价值4600元的果汁机,被快递公司用刀破箱后,重新用胶带补好被破开的地方,里面的产品受损。怎么赔偿请帮助。
今天早上接到一个电话叫我拿快递,我就叫邮递员等一下我还有个快递要寄出去,那个邮递员说她是代替别人发货的,不接收快递,我就让她先放到保安那里。我本以为是我妈买的东西,结果一拆开只有一本空白的便笺本,而且查看快递上只显示寄快递的人是张三,还有一个手机号码,后来查了那个号码是浙江金华的, 根据订单编号快件
申通快递,包装完好,里面东西少了一大半,剩下的都不值钱了,是吃的
前几天,家人给我邮了点特产,收的时候看到包装完好就签收了,是申通快递,结果回家一看,东西基本没有了,只剩几个内包装盒子,也不知道是不是偷东西的人怕被发现故意塞进去的,包装被刀子划开过,然后用胶布封好的
与以上相关案例相似; 2013年12月4号 本人在佛山南海大沥发顺丰快递一份物品到黄岐,交给快递站的快递员时,是看着他用顺丰胶带包上,后来收件人收到时物品的包装与本人寄件时的包装已完全不一样, 明显在收件后查验的过程中包裹被人拆封过。收件人收到的时候当着快递员的面拆开的时候发现,里面的东西没有了,只剩一个空
您好!我昨天收到网上购物的快递包裹,因为是第2次换货网上卖主在里面放了45块邮费和换货差价
您好!我昨天收到网上购物的快递包裹,因为是第2次换货网上卖主在里面放了45块邮费和换货差价,包裹到时快递说不要签字,打开时发现里面没有现金联系`卖主卖主叫我拍了包装说包装绳子不是他们那的叫我投诉快递请问这种情况可以投诉快递吗?
您好,我在陶宝买内存卡打开包发现里面没卡,卖家说不可能没货,并说我没当快递面验货
您好,我在陶宝买内存卡打开包发现里面没卡,卖家说不可能没货,并说我没当快递面验货,我现在咋办
我在杭州,我想咨询快递公司在发送货到付款电子产品时不先检查物品真假时发货导致卖家签收之后收到假货
我在杭州,我想咨询快递公司在发送货到付款电子产品时不先检查物品真假时发货导致卖家签收之后收到假货,他们负法律责任么?