我们有一票货通过货代走国际快件发往国外，客户收到货后破损很多，签收的时候因为外箱没有显著破裂，所以直接把快件签收了，快递员离开后客户打开包装发现里面的货物大部分碎了，客户把破损图片反馈给我们，从图片上看箱子挤压变形特别严重，连内包装都变形惨不忍睹，而且箱子包装明显跟我们发货时候的包装不一样，箱子交给货代之后在没有经过货主的同意下被拆开过，整批货每个箱子都被打开切割过，使得整批货体积变小，找货代索赔不仅遭到拒绝，反而诬陷是我们客户收到货后自己把箱子割了把货物摔碎了，现在客户要求我们补发相同数量产品过去，同时把破损的产品退回来给我们，运费要我们承担，像这种情况我们发货人应该如何维权，这个损失我们应该找谁通过什么途径去索赔。
收到一批家具，全部都有破损，咨询物流，物流说派人修补，但不赔偿，即使赔偿也不可能全部赔偿。家具厂家说出厂时没问题，责任不在他，责任应该全由物流承担。我该如何行使自己的权益？
有票货物为1票12件，于去年7月13日同时到达澳大利亚，但由于澳大利亚海关认为清关单证与货物实际数量不符的原因，其中的6箱货，海关放行了，另6箱货，海关扣下来要求澳洲客户重新提供清关单据，等客户把清关单据准备好交给海关并拿到了货物，已经过去了大半个月的时间。我想请问，这次的延误时间，承运人有没有责任啊？
你好程律师，我公司在济南，7月份让上海新邦物流公司从上海仓库托运一吨货物到合肥，到合肥后货物破损了一件，价值2000元，但是物流公司一直拖延不给赔偿，如果起诉，应该在济南法院还是上海法院？ 破损货物当时返回并一直保存在该物流公司仓库，我手上有物流公司运输单和运输费用发票（打印有公章税号），
我有一件化妆品发的是韵达快递，在运输当中破损啦。我没有保价。其公司的服务协议标注未保价快件损毁和灭失，按照快件资费的五倍赔偿，最高不超过五百，可他们只赔付运费的三倍，请问合理吗，我应该得到多少赔偿。
物流公司运输过程中造成货物破损变形，客户在特殊情况下已签收货物，该怎么想物流公司索赔
我在2012-4-21通过网上找到洛阳慧佳物流公司托运一批货物到江苏，但到底客户那里时货物已经变形破损，而我的客户在送货司机的催促和说有问题可以去找发货物流公司的劝说下签收了货物。事后我们通过对货物的修补，但仍然达不到新货物的标准，只能对客户进行赔偿，经协商赔偿客户6000元。而我在找慧佳物流的负责人时，才发现
在网上购了一批铝制灯罩 由于商品包装箱子上没注明勿压轻放等标识 导致货物在运输过程中受到不同程度的变形
