在京东买的手机有质量问题，但是京东以软件系统问题属于非质量问题不予退换货
在京东商城11月6日买的一部国产小辣椒手机，11月12日下午收到的货，使用的时候发现手机只要从兜里拿出来就是黑屏的，怎么都开不了机，没办法只好打开后盖重装电池才能开机，一天能出现无数次，还有就是来电话接不上，滑动不起作用。11月15日申请那个退货，我们退货后，厂家检测说系统问题属于非质量问题，不能退换货。我们不接受处理结果，当时手机厂家的技术就说他们就是钻三包和质量法的空子，这个就是不能退货。就给我们原物发回了，我们当时气愤直接拒收了，最后货退到京东，到现在他们也不退货，也不说换货，也不退钱。我联系客服好多次问题都没有解决。现在京东客服说我们要是同意原物返回，他们就发货，要是不同意那货只能先放在京东。请问我这能退货吗？
请问新买手机波导CIDY K900，机内没有号码归属地、语音王软件。我多次找当地经销商只要下载此软件就行，他们推厂家没有传数据包过来，敷衍我。 那么，请问手机软件问题属于质量问题吗，我能否要求换别的机型或者退机。有何法律依据。 谢谢！！！！！！
妈妈买了一部手机 回家后不满意款式 想换 咨询商家 商家给出的回答是无质量问题不予退换 请问这规定合法吗 如果他不给换的话 怎么办
在淘宝上买的手机，出现了质量问题，卖家让我寄回店，卖家确认了收货，然后又寄回给我一台新的，但是给我的
我在淘宝上买的手机，因为信号不好与卖家协商，卖家让我把手机发回去给我换一台新的，卖家确认了收货，说是晚上就给我发回新的了，给了我订单号之后卖家就一直联系不上，可订单号是空的，给收货人打电话也是打不通，我该怎么办，有什么办法能讨回我的手机，请帮帮忙。。
我在四川省德阳市，我想咨询 我在淘宝买了一个手机百利丰，手机有质量问题
我在四川省德阳市，我想咨询 我在淘宝买了一个手机百利丰，手机有质量问题，开始说有质量检测说是质量问题就可以了，后来又换了人说不行，要厂家出具同意退货退款才行，可是厂家只对直营店才可以，对其他手机店没有这个权利，要是只有质量问题可以用就用了，可是手机里有厂家自带的病毒，厂家承认有这个程序可是不承认是病
您好，我有问题想咨询，我朋友是个手机店收银员，但是他没有保险柜
您好，我有问题想咨询，我朋友是个手机店收银员，但是他没有保险柜，放前的地方也没有锁，总是少钱，他怀疑是店里人拿了他的钱但是没有证据，少了7千多块，该怎么办呀
我的联想A820手机在自己更新升级的时候操作失误，造成黑屏，开不了机，拿到杭州下沙佳音店去维修，说是进水了，不给修，修要290元，我真纳闷啊！联想的维修怎么会是这样坑人啊。
11月向浙江奇特墙布厂家订购了一批70米无缝墙布，施工时发现在没有被告知的情况下，发的是2个批次的产品，6米和65米，2个批次存在严重色差，另65米布存在严重质量问题，纯色布上有不规律的跳针，一条条的白色亮条纹，联系厂家处理，直接否认质量问题，拒绝退换，拒绝任何售后。如果不是质量问题，那另一个批次的6米布没有任
