皮鞋断底儿维权事宜求助

2011年底从当地正规商场购买“奥卡索”品牌皮靴，因穿着次数较少，皮面崭新如初，但其中一只昨日发现底断裂。发票和保修单未保留，质疑为产品质量问题，咨询如何维权。

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提问人：王飞翔飞
提问时间：2013-11-12

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