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在京东买了康佳洗衣机,网上“首次承诺12年保修、、、按要求评论发邮件到指定邮箱,就可以获得保修电子卡”,我多次发邮件,多次打电话询问客服,从10月5日到货到10月17日,仍没得到满意的答复,他们没兑现他们的承诺,我该如何维权?

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:zqx1217
提问时间:2013-10-17
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