我在商场专柜买了一架钢琴，过三天送货过来，发现钢琴背面的板有瑕疵，一个米粒大的破口，工人说你们怎么说？当时老公说也不影响使用，就勉强收下，送来的钢琴凳也不好升降，答应换。时隔一天我心里还是不舒服，心想2万多买的东西，怎么能容忍有瑕疵，就打电话给商场的客服，要求换货。钢琴专柜的客服回复说拿样机和我换，我很气愤，觉得他们很不厚道，故要求退货，他们说不好退，请问是钢琴的质量问题，一星期内可以要求退货吗？ 如果答应退货，我可以要求精神赔偿吗？因为此事吃不香，钢琴也不敢碰，大热天还要去琴行练琴。
一位顾客在我商场专柜买了一件衣服，穿了一年后说有质量问题要求退货，我该怎么解决？谢谢！
一位顾客去年七月份在我商场专柜买了一件衣服，今年5月底来退货，说衣服褪色，属于质量问题，要求退货，无小票，无发票，我该怎么解决？谢谢！
从人人乐商场购物过来，一个红实饰品专柜的销售人员拦住了我说，现在有做活动，买中一款产品可以赠送一款1500元的A货翡翠玉，上面还有一个金佛，据销售人员说，上面的佛是999千足金。另外还赠送一款100元的优惠。 她们看了我们购物单之后说：真幸运，中了。我就被拉去领奖了，后来还说100元优惠要换购，玉才能拿走。上面有
今天我在赛各电脑城买了一台索尼电脑 价格5300元 晚上回家我无聊 就上索尼官网上面看看价格 结果同样的型号 配置 只要4799元 价格之前相差501元 还有 我发现笔记本的型号和说明书上面的型号不是一样的 这是不是欺诈消费者啊？ 我可以要求退货吗？
在商场的视频监控里，看到别人捡到自己遗落的皮夹，有什么途径和方法可以取回？
在商场的游艺厅内，由于走得比较匆忙，将皮夹遗落在游艺机上，过半小时后发现，赶回去寻找，已经不见了。请游艺厅工作人员帮忙调看监控录像，发现有一对年轻情侣拿走了皮夹。 想请问一下 1.想通过商场（游艺厅在商场里面）监控录像和街面的监控探头，去找到这两人是否可行？ 2.如果可行的话，应该怎么做，是不是要找当地
如题 由于以为电信营业大厅卖的手机都是网上统一价，所以没有在意价格问题，买下回到家后上网一查才发现，同样的手机官网比电信营业厅卖得便宜了700多元，感觉上当了，能要求退货吗？昨天刚买的。
在电视购物上买了副眼镜没有达到他所说的效果，眼镜放桌上也不平！打电话要求退货说这不是质量问题不能退，说是货到付款如果我还没给钱就好退，付了就证明我确认货没问题！当时白天我根本没法试用眼镜功能（买的是安全驾驶眼镜防大灯）！他不让退还有个理由说我这是个人感觉问题，别人都说好。请问有无方法解决
昨天买了一款手机，回来发现买贵了，现在想退货，可是商家不要求退，我该怎样维护自己的权利，这个手机的报价跟别的店里相差也很大
