我是2013年5月20号买的手机,到5月31号我就拿去售后服务,手机问题就是主板坏了,,他和我说得返厂。可是现在厂家也不给我修了。说是我的手机屏幕有磨痕就不保修了,我叫他修的是主板又不是屏幕,为什么不给我修,
现在他们又说可以给我修,条件是以后再出现任何问题也不保修了?如果是在保修期间我是可以要求他们保修的是吗?
在保修期内损坏的手机商家不予保修,原因是人为损坏,可造成手机损坏的原因是正常充电造成的,我认为商家给出的理由无法接受,并且不成立,请问怎么维权?
淘宝上买的手机保修期内坏了寄回去修理,卖家一直不寄回来,过了投诉期限怎么办
淘宝上买的手机保修期内坏了寄回去修理,卖家一直不寄回来,过了投诉期限怎么办 卖家每天都骗我说发货了实际上根本没有发