关于在淘宝购物中因卖家不积极处理售后问题被诈骗的问题可否要卖家赔偿?
本人在淘宝天猫购买了一oppo手机,收到货后发现手机电池坏的后联系卖家,但是第一个旺旺客服问了几句话说如果真是电池坏的,可以给换个新手机,我说检测过确定是坏的后,这个客户头像一黑闪了;然后再找另外一个客服,这个客服不温不火的,就知道说找售后,售后会告诉我怎么做,没有一点实际解决问题的态度,在沟通了四十多
我在淘宝网对卖家申请售后服务,后来淘宝小二介入,售后成功!可是却没能收到退款,怎么办?
2013年6月29日,我在淘宝网购买了一件虚拟物品,价值800元。当时,我看到他的店家好评率很高,同时卖家说的话让人看不出疑点,我就购买了!卖家要求先确认收货,在发货!我看不出疑点,就相信了他。可是,我一确认收货后,就再也联系不上他,也没有收到货。于是我申请售后服务,今天售后服务成功。可是,淘宝客服说了,卖家
我是淘宝卖家,有可能遇到骗子了,如果淘宝不维护,还可以在哪里投诉呢?
我前几天报一款宝贝参加天天特价活动9.9包邮亏本做的,有个买家买了三条裙子,但是收到后说裙子很脏,要求退货,我也同意了并说邮费可以由我承担。今天一早收到裙子,发现她用三个快递寄回来的,而且裙子并不像她说的那样,只有一点点黑色的,用水洗一洗就可以了。如果她要求我赔付三次运费,我肯定不答应。我怀疑她买之前
看淘宝说明买了一顶帽子卖家给我发了一副手套,货不对板! 卖家以活动搞砸了、文字说明写错了为由拒绝换货,多次投诉淘宝也没有用,我想通过法律诉讼解决问题。 敬请律师指点。 谢谢! 就想争口气!!! 不知成本要多少钱? 假若我胜诉了能否向卖家追回律师费?
我在一家淘宝点购买游戏点卷,拍的是3000点卷(备注:100点卷=10元),实付款27.28元,店家弄错了发了90000点卷,经过电话协商,我还了400元,本以为这件事请结束了,过了几天那个店家又打了两个电话来,要求再归还400元,并且告知我不然就报案,我想知道如果对方报案是否可以立案?我有协商截图,有400元归还付款截图,并
我买了一件衣服,我觉得质量不好,我想想退货又不值得,衣服不贵,邮费还挨倒贴,然后就没有退货,我就如实给她差评,然后她就叫我把差评改为好评,我说我不改,然后她说可以给我退货邮费她出之后我就同意了,在我还没改的时候 有个骗子打电话过来,冒充了,另外一家的卖家(我有在另一家店买东西)他说没收得款项,叫我