快递家电严重破损

申通快递家电，收到时家电严重破损，电饭煲底部凹凸不平，螺丝脚散落，电磁炉磁面破碎不堪，螺丝掉落，明显认为用力摔过的痕迹，家电用原箱包装，还用泡沫填充。请问快递公司应当负什么责任？如何赔偿？

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提问人：1992304793
提问时间：2013-07-03

发广州发港中能达快递至梅州丰顺两大件纸箱里面装有新衣服鞋子10多套过年亲戚托我买的货物发到目的地纸箱旁边烂了一个破洞重新封口纸箱外面的包装胶带纸多了许多包装完好里面新衣裳全没了我拒签快递公司帮我起诉到总公司迟迟22天了至今还没批下来损失2300多块我应该怎么办？？

陈瑞坤已过期 2013-02-21 回复(1)

快递的电脑和电脑桌破损韵达快递的我已经投诉他们以责任无法判断不赔偿

我在苏州昆山邮寄回家一台台式电脑和笔记本电脑桌到达邮寄地址后派送员给我打电话说外包装有破损让我过去看下。我去之后发现电脑桌有裂痕外包装破损。就投诉他们上海总部客服他们说有2种处理办法：退回原地让发件人处理 2：先签收再处理；因为我是发件人所以选择先签收。电脑桌放到他们那剩余一个箱子拉回家我家在他

刘朝亮已过期 2013-02-22 回复(2)

对于快递不予保价的产品，破损后如何索赔？

2月27日，公司给客户发送礼品酒一瓶，当时的收件员说，酒不予保价。但最终还是收了快件予以发送，但中途快件破损。公司要求快递公司给个说法，他们只说酒属于违禁品，不予赔偿，让我们追究收件员的责任，再无下文。请问我们应该如何维护公司的利益？谢谢！

庞学巧已过期 2013-03-12 回复(1)

快递私自更换破损包装可不可以

投递员态度极差。于是我在3月8-10号左右投诉了他 11号和12号我的中通快递都出现了问题 11号的快递，到了12号还没收到，打电话到中通中部，说是包装坏了，换包装，13号（今天）收到2单快递，包装完好，打开一看，里面的东西完全破损，还有缺少。一查，2单包装都坏了，这期间，我完全没接到任何电话，跟踪记录上也

xuxiang05588 已解决 2013-03-14 回复(2)

在天猫网上购买桌椅出现严重裂纹，商家不给退货，换货还需要由买方支付快递费用，是否符合法律规定？

您好，我在天猫网上买了四套桌椅，材质是塑料的，而商家解释说是玻璃钢的，由于从网上购买到快递到我们手里时，经过拆包发现完好无损，但因为装修，就将桌椅放置到一个空场的屋内，待装修后2个月过去了，我们该开始正常使用的时候发现椅子的椅背和座面出现严重的裂纹，后与商家联系，商家说是因为我们的原因才导致的，而且

左边—311 已过期 2013-05-30 回复(4)

关于快递东西出现破损，如何赔偿？

快递茶器皿一套收货方收到货时当场发现破损，快递公司应该如何赔偿？东西没有保价，快递公司是按全额还是？

溺死天使的鱼已过期 2013-05-31 回复(2)

寄快递物品损坏严重怎么维权

您好，是这样子的，我前天寄一箱奶粉给一位朋友，朋友收到的时候奶粉全部被压坏了，全都洒落出来了，找了快递公司，快递公司不承认是他们的问题，说什么是因为是我自己包装的他们不负责，我想的是即使是我自己包的，我包的时候有什么问题你们自己都会检查啊，再加上我的东西是完好的，我出了钱去邮寄东西，就应该要负责任啊

鲁萌萌已关闭 2013-06-09 回复(0)

邮政快递EMS收件人联系不上返回货物破损怎么办

邮政快递EMS收件人联系不上货物破损怎么办

yangwenlong1122 已过期 2013-06-13 回复(5)

快递签收完成客户后期找快递出示破损证明还是两个字迹的白头单

客户在我们这边买了2条裤子，且用（A，B）代替两条裤子。收到快件后第一天要换一条裤子（A）还给我们补了一个运费，第二天找我们说另外一条裤子（B）是破的要求我们退货，客户发的图片我去完全破啊！我们发货怎么也不可能闭着眼给发出一个斗大的洞呀！我们拒绝后客户就找快递出示了一份白头单写着说签收的时候就是破

yejianfeng1990 已关闭 2013-07-01 回复(0)

客户签收快递之前没有问题之后与我们（商家）产生纠纷客户找快递写了张白头单说签收前发现破损请问我

客户在我们这边买了2条裤子，且用（A，B）代替两条裤子。收到快件后第一天要换一条裤子（A）还给我们补了一个运费，第二天找我们说另外一条裤子（B）是破的要求我们退货，客户发的图片我去完全破啊！我们发货怎么也不可能闭着眼给发出一个斗大的洞呀！我们拒绝后客户就找快递出示了一份白头单写着说签收的时候就是破

yejianfeng1990 已过期 2013-07-01 回复(6)