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医院员工处理问题

如果医院工作人员对病人态度不好,但是并没打人骂人,但是是因为病人要插队,工作人员没同意然后病人去找院长说,医院就把职工从办公室调到车库收费,合理吗?医院的制度上说只要病人投诉,员工就要受到处罚这一条。但是工作人员坚持原则还要被处罚这样对吗
那个病人说是危重要求插队,但是不是急诊.我应该用什么方法要求他把我调回原来的岗位

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提问人:353830
提问时间:2013-06-22
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