律师你好,我是淘宝跟我妹妹网购了两件裙子,回来后发现太窄短不合适但是又不想贴运费去退货,结果没多想就挂到我自己的网店卖,前几天收到该品牌的投诉,说他们没生产过这个款的裙子,但是我去年就有见过这款宝贝了,而且这款现在淘宝也有专门代购的,这个宝贝因为吊牌当时找不到了,我就把裙子标跟洗水标那些都拍照上传了,但是淘宝还是不由分说听信了投诉人的话说我卖假货,就判定我卖假货严重违规把我店铺扣分了,我的想法是这个时间里本身我是买家,我买到假货他们反而不追究我上家卖家,而直接来投诉我,加上他还把有说成没有,态度就很有问题,我不说我是受害者买到假货(而现在是这个东西究竟真假还未可知),他们就一个鼻孔出气给我扣罚了,我就想问问我假定吊牌没在了,其他标识还在的情况下,能否通过消协或者什么权威机构给予认定一下,然后也好保障我的权益呢,谢谢,麻烦你帮忙解答一下,急死人了
你好,我自己在淘宝开了间外贸服装的小店,也有品牌,是我们本地服装厂生产的外单,但是没有依据证明,现在被品牌国内代理投诉说侵权了,我不知道应该怎样处理,没有经历过啊,淘宝规定3天内要解决问题,我需要赔付吗?谢谢
通过淘宝在浙江某卖家那里,买了2条裙子,要买的是商场专柜品牌代购,结果卖家只发了一件,并且还是假货,我申请了退货退款,卖家拿不出任何正品证据的情况下同意我退货退款,但是却记下了我公司全称,我是旅行社的,他就到长沙市旅游局虚假投诉,说来当面咨询我,但是我态度极其恶劣,看到了我的公派,记下了我的名字,所
2013年3月份我在唯包包的网店买了一件衣服,可是后来穿的嫌大,就退给他,当时钱没退给我说等新衣服上架在去买的。可是现在联系他却不搭理我了,我怎么投诉他了
我是开服装店的,我在网上看见几件漂亮的衣服,跟淘宝店主谈妥后,她说要直接发到她的账号上,可是货今天刚到,质量特差,料子也不好。我跟商家商议,他们说不退还货。我能得到维权吗?
我公司为著名品牌经销商,与天猫旗下某知名网站平台合作,在其平台上销售其产品,但某两个宝贝详细描述上却不小心用了该品牌网络官方旗舰店的标识,然后遭到其品牌下令一网络授权商以第三方名义投诉,现该网站被扣分并下架了这些商品,但是却要求赔偿12万,扣压了我们的商品。。。。。这个该怎么解决?我公司并非恶意故意用
我在淘宝交易一种虚拟币 对方拍了下来却没付款 我就发货了 发货后对方说没收到货 关闭交易了 我有证据证明 我已经给他账号发货 聊天记录都在 请问他这种行为是不是属于咋骗 我报警能不能立案 金额2300元
我在淘宝上买的东西因为质量问题,但是掌柜答应给我换货物和赔偿,我问他需要点延迟付款吗,回答我不需要,后来一直慢慢敷衍我,直到15日后,再也不理会我的问题,也不履行他的承诺,我的商品价值1600,我如何维护我的消费者利益 我打了淘宝客服的语音电话,她也说我已经过了申请售后,让我直接联系卖家,但是卖家不理我,