在淘宝买了苹果手机，卖家声称是全新国行原装正品，通过第三方知名检测软件

在淘宝买了苹果手机，卖家声称是全新国行原装正品，通过第三方知名检测软件检测，手机硬盘与主板均有问题，并且通过官方序列号查询为非大陆手机，请问可以如何维权与要求赔偿

问题状态：已过期回复 (8)
提问人：ask2502052iW
提问时间：2025-02-05

你好。我想咨询我在淘宝上买1补2手5s手机是货到付款。卖家承诺是原装正品和7天无条件退款。但是收到货之后官网查询发现根本不是5s 而且也不是新机。旺旺叫卖家申请退款结果不肯退说发错重新发1部今天收到机子还是1摸1样的机子。旺旺也不回复我想知道怎么可以投诉这家店铺

短信用户已过期 2014-05-10 回复(1)

本人在网上花了2550元买了个二手苹果手机6s，买之前卖家已经保证二手手机绝对是原装正品无拆修7天包

本人在网上花了2550元买了个二手苹果手机6s，买之前卖家已经保证二手手机绝对是原装正品无拆修7天包退，并支持货到付款还特地说明可以开箱验机，但是在收货时快递人员并不提供验机且说是卖家不允许，后来跟卖家沟通卖家承诺手机绝对是正品。然后我就签收了。开机之后才发现是手机防机并且数据线是坏了，随后与卖家沟通一番

1456118340 已过期 2016-02-22 回复(1)

在淘宝购买了一部iPhone7p手机，卖家说是原装的，但是拿去检测结果发现是不是原装的

在淘宝购买了一部iPhone7p手机，卖家说是原装的，但是拿去检测结果发现是不是原装的，而且手机还是32G内存扩容到256G的！这算诈骗吗？售后时间已经过了！现在淘宝客服介入处理中，如果没有处理好，该怎么维护自己的利益呢？第一次遇到这个情况！

ask20180209ii5 已过期 2018-02-09 回复(2)

你好，我想咨询一个问题，我在淘宝买了一部苹果手机，买之前卖家承诺是全新正品未激活的

你好，我想咨询一个问题，我在淘宝买了一部苹果手机，买之前卖家承诺是全新正品未激活的，可以当我拿到货之后，查了下苹果序列号，发现是一年前激活的，而且机器还扩容了，这种情况是不是被骗了，我能否向卖家索要赔偿

Liu 已过期 2019-04-25 回复(2)

你好，我在淘宝网上买了一个二手苹果手机卖家说的是绝对正品，然后确认收货后检测是组装机

你好，我在淘宝网上买了一个二手苹果手机卖家说的是绝对正品，然后确认收货后检测是组装机，我該怎么办？

乖戾ﾟ已过期 2019-07-15 回复(5)

我在淘宝上买了个苹果手机，卖家说是正品，但是发货过来我发现是假的

我在淘宝上买了个苹果手机，卖家说是正品，但是发货过来我发现是假的，付了钱，但是没有签收，我把包装拆开了，手机也开机了，能不能退货