未成年人退款孩子今年17前两三年进行游戏大额充值一两万可以要
未成年人退款孩子今年17前两三年进行游戏大额充值一两万可以要求全额退款吗
孩子未成年人,游戏充值4万多,已跟游戏平台申请退款,但他们不退
孩子未成年人,游戏充值4万多,已跟游戏平台申请退款,但他们不退,该如何才能让他们同意退款,孩子的游戏账号可以证明他为未成年人
未成年人网络游戏消费退款问题咨询。家里未成年孩子偷偷在某游戏中消费
未成年人网络游戏消费退款问题咨询。家里未成年孩子偷偷在某游戏中消费,家长发现后联系游戏公司想退回,经多次协商游戏公司只同意退费80%,并要求签承诺书,承诺不再提出其他任何诉求,并对该事件过程结果保密。请问这种霸王条款的承诺书有效吗?如果先签字同意该承诺书拿回部分消费钱款,再从其他渠道申诉退其余钱款可行
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我家孩子未成年,在腾讯游戏充值,九月份在腾讯申请了退款,一直拖到现在,已经通过了人脸识别,提交身份证照片,提交户口本照片,本人手持身份证照片,现在又要通过视频通话确认本人身份,请问腾讯有权利要求我通过视频通话确认本人身份吗
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未成年游戏充值想进行退款,平台让加客服客服不同意平台也不回话,孩子15周岁,近俩月充了1000多,不给回复怎么办