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我家孩子未成年,在腾讯游戏充值,九月份在腾讯申请了退款,一直拖到现在

我家孩子未成年,在腾讯游戏充值,九月份在腾讯申请了退款,一直拖到现在 我家孩子未成年,在腾讯游戏充值,九月份在腾讯申请了退款,一直拖到现在,已经通过了人脸识别,提交身份证照片,提交户口本照片,本人手持身份证照片,现在又要通过视频通话确认本人身份,请问腾讯有权利要求我通过视频通话确认本人身份吗
问题状态:已过期
提问人:202112114d02(黑龙江-哈尔滨)
提问时间:2021-12-11 16:18
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