买了一个平板电脑，第一次寄过来屏幕是裂的，所以重发了，第二次到的时候淘宝已经自动确认付款了， 问他为什么不延长时间，他说已经发货了不能延长。现在机子都不能上网，他说不是机子的问题不给退款，现在也过了维权的期限。我说换别的货 他竟然要等价的!要我买2台机子!我当然不肯。请问这能解决么
我的订单号2473218719他们是两个人我说我要冲QB在淘宝的一个群里 一个人说他能冲但是得在他朋友的店里拍然后我去问他说的那家店他们说是一起的我就拍了他们说等冲完我在付款他们没冲我就拍了在申请退款店的主任又跟淘宝说他们不是一起的我想问一下淘宝会根据什么处理这样的问题！这种欺骗行为我希望淘宝能给与一个答复！~
我于2010年1月20日通过淘宝买了一批价值5万多元的物品，收到货之后发现质量有问题，请问淘宝有义务协助买家，让卖家出示相关的营业执照和生产许可证，ISO9000或ISO2000认证等证书吗？ 我多次和淘宝沟通，她们的客服是说要等我去法院上诉之后，他们收到法院的受理函才可以给我们提供证据。
我是淘宝网的卖家，由于淘宝技术问题造成我和买家之间的误会。之后买家说我是骗子说我骗了他，我认为这是对我名誉的损害。对此误会的造成我进行了详细的解释，而后要求买家对我的名誉损害进行道歉，结果他直接就说脏话而后导致了对骂。 之后对方恶人先告状，投诉到了淘宝，结果淘宝不分青红皂白直接就对我进行了封店12天的
我在中关村买了台笔记本电脑，他们是按独显配置卖给我的，设备处理器显示的也是他们介绍的显卡型号，但与机器所带实卡不符，实卡为集成显卡，第二天我要求退换货，商家不予。请问他们应不应该全额退款？
您好，辛苦您了！我于上月在淘宝商城购得一款联想乐PHONE手机，买回来才发现这是一款联通定制机，卖家拒绝退货，理由一共2点页面中所有照片只有一张照片的背面的有联通的标志；第二点理由是页面的很下面很下面有个“好评如潮”，是介绍以前买家购买后对店家和商品的好评，其中夹在中间的有一个买家评论提到了这是一款联通定
我是卖家，买家在我淘宝上拍了一套音箱与两副发烧音箱线，要求顺丰快递货到付款.因音箱带磁性，顺丰不能走航空，货被退回。与买家协商，音箱走中通陆运过成都，顺丰发线材还是走航空代收音箱与线材总货款2781元，但现在是买家收到没付钱的音箱就不收顺丰的件了，也就是不收线与付音箱的货款了，几个手机关机，要不就直接不
你好，事情是这样的，我在7月19号看到99.50webs.com这个网站说可以做替淘宝卖家刷信誉的兼职，我就加了叫做“淘宝信誉客服”qq号码：906542768的qq,经过qq聊天他说要淘宝密码不要支付宝密码，我对淘宝了解不够就给他我的淘宝密码，在他用我的淘宝账号拍完300多块的充值卡后我就去付款，到不到5分钟他又说要再做300元，到这
我与一家中介签订了一套房屋买卖承诺书，并交付了定金给中介公司，承诺书中有不依承诺书约定履行时，所付的卖方定金不予退还的条款，此合同在卖方收取定金后生效，我不清楚中介是否已经将定金交给卖方，请问我现在是否可以向中介公司要求退还定金并中止交易？
