淘宝上的交易 我于2010年1月20日通过淘宝买了一批价值5万多元的物品，收到货之后发现质量有问题，请问淘宝有义务协助买家，让卖家出示相关的营业执照和生产许可证，ISO9000或ISO2000认证等证书吗？
我多次和淘宝沟通，她们的客服是说要等我去法院上诉之后，他们收到法院的受理函才可以给我们提供证据。